La plateforme de réservation en ligne, d’avis de voyageurs, de cartes, de guides TripAdvisor fait tout pour rendre vraiment facile la connexion sur son site web. Mais, il arrive que les internautes, rencontrent des problèmes…
Ne vous paniquez pas ! Nos experts vous apportent dans ce guide pratique comment réussir votre accès à la rubrique » Tripadvisor mon compte connexion« .
Aussi, si vous ne retrouvez pas votre profil trip advisor ni vos avis publiés, vous allez trouver la bonne réponse ci-dessous.
Ceci est le logo du site
Voici une synthèse pour avoir tous les détails utiles afin de retrouver votre compte sur TripAdvisor ainsi que les coordonnées de contact du support client.
Tripadvisor mon compte : Connexion en ligne en tant que propriétaire
La connexion à votre compte en ligne est simple à faire, sécurisée et accessible à tout moment 7/7 et 24/24.
Vous n’avez qu’à suivre la démarche de login décrite ci-dessous.
- Allez d’abord sur le site officiel en français « https://www.tripadvisor.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Connectez-vous« .
- Choisissez le mode de connexion qui vous convient le plus soit : se connecter avec Google, se connecter avec Facebook ou se connecter avec e-mail.
- On prend comme exemple l’identification par mail. Faites entrer alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Confirmez enfin votre accès en cliquant sur le bouton « Connectez-vous« .
Comment Résoudre mes Problèmes d’authentification ?
Si vous avez des problèmes de connexion avec votre compte TripAdvisor, on vous invite en premier lieu à consulter les questions fréquentes sur Aide.
Sinon, essayez de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » situé en bas de l’interface de login et suivez les instructions demandées.
En cas de doute, tournez vers le service clientèle pour vous aider à retrouver votre compte sur TripAdvisor.
Pour rappel, les comptes supprimés ne peuvent pas être récupérés ; cependant, les comptes désactivés peuvent être réactivés en contactant le service clientèle en appelant le 0 800 911 161 (appel gratuit depuis un fixe) du lundi au vendredi de 10h à 18h et des dimanches et jours fériés de 10h à 19 h 30.
De plus, cette plateforme peut limiter, suspendre ou désactiver votre compte temporairement en raison de sécurité. Dans ce cas, vous devez toujours prendre contact avec le support client.
Impossible de retrouver mon profil et mes avis publiés sur TripAdvisor, quelle solution ?
Si vous faites face à des difficultés pour retrouver votre profil, car vous disposez de 2 comptes, pensez à rechercher l’un des avis que vous avez écrit en utilisant le compte qui vous correspond.
Par la suite, demandez l’unification des comptes, à l’aide de ce formulaire « https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport » en choisissant « Fusionner des comptes » dans la section « Self-service« .
Par contre, si vous voulez retrouver les avis publiés, vous n’avez qu’à vous rendre sur la barre verte en haut de l’écran à droite, puis cliquer sur votre pseudo.
En cliquant sur votre profil, un tableau s’affiche immédiatement et liste tous les avis que vous avez écrit.
