Disney Plus vous propose un abonnement sans engagement au prix de 6,99 €/mois.
Si vous souhaitez annuler cet abonnement, la désinscription de Disney+ varie selon la manière dont vous avez souscrit votre abonnement. En effet, se désabonner depuis un ordinateur ne se fait pas comme depuis un mobile. Pour cela, on vous explique à travers ce tuto toute la démarche à suivre pour résilier un abonnement Disney Plus.
À savoir, vous pouvez mettre fin à votre adhésion à cette offre payante à tout moment et quand bon vous semble.
Se désabonner de Disney Plus via le site internet
Dans le cas où vous avez souscrit votre abonnement depuis le site officiel de ce service de vidéo à la demande (SVOD), la démarche de résiliation se fait alors comme suit :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site www.disneyplus.com.
- Connectez-vous ensuite à votre compte en ligne puis allez vers « Détails et facturation ».
- Cliquez par la suite sur « Résilier l’abonnement » et renseignez les informations demandées.
- Finalement, cliquez sur « Confirmer l’annulation ».
C’est terminé, vous venez alors d’annuler votre abonnement Disney Plus une fois pour toute. Néanmoins, on ne vous propose aucun remboursement de la période d’adhésion restante. En revanche, votre abonnement restera effectif jusqu’à la fin de cette période.
À savoir, il est à tout moment possible de se réabonner à Disney Plus une fois l’ancien abonnement est arrêté.
Annuler un abonnement Disney + sur mobile
La résiliation de Disney+ change selon que vous utilisiez un appareil Apple ou Android.
Comment enlever mon abonnement sur Android ?
Si vous avez téléchargé l’application sur un appareil Android, allez vers l’application « Google Play » depuis votre tablette ou votre téléphone. Vous devez bien entendu être connecté à votre compte Google.
Cliquez ensuite sur la rubrique « Menu » puis sur « Abonnements ». Trouvez ensuite « Abonnement Disney Plus » dans la liste de vos abonnements. Une fois trouvé, cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
Se désinscrire de DisneyPlus sur Apple
Par ailleurs, si vous utilisez un iPhone, un iPad ou un iPod pour profiter de cette plateforme Svod, voici comment résilier votre abonnement Disney Plus. Tout d’abord, ouvrez votre application puis allez vers « Paramètres ». Appuyez ensuite sur « Abonnements » puis sur « Annuler ».
En revanche, si vous naviguez depuis un autre appareil Apple tel qu’Apple Watch, Apple TV ou Mac, la résiliation de Disney+ varie d’un appareil à un autre. Pour ce faire, allez sur le site correspondant à chacun de ces supports et suivez les instructions.
NB : Sur Android ou sur Apple, rappelez-vous que la désinstallation de l’application ne signifie pas l’annulation de votre abonnement.
Comment résilier Diney+ inclus dans le pack Canal+ ?
Certains utilisateurs profitent du Disney+ depuis un Pack Canal+ qui comprend plusieurs services télévisuels à l’instar de Netflix. Dans le cas où vous avez souscrit un pack Canal+, pack Famille ou un pack Intégrale, l’abonnement de Disney y serait alors inclus.
Dans ce cas, pour résilier votre abonnement Disney Plus, vous devez vous connecter à votre espace client et effectuez votre résiliation du pack entier si arrivé à échéance. Sinon, vous devez contacter le service client Canal Plus et demandez l’arrêt de votre adhésion si elle est hors échéance. Par ailleurs, gardez à l’esprit que la résiliation du Disney Plus entraine la résiliation du pack en entier.
Ce service de vidéo à la demande peut être aussi inclus dans un abonnement internet tel que SFR, Orange, Free… Si vous souhaitez alors annuler votre adhésion à Disney Plus acheté dans un pack internet, connectez-vous à votre compte Orange ou Free puis allez vers la rubrique « Télévision » ou « Boutique ». Trouvez ensuite « Abonnement Disney » puis cliquez sur « Annuler ».
