En tant qu’abonné Wido, vous avez accès à trois modes de paiement pour régler votre abonnement, soit par crédit téléphonique, Orange Money ou carte bancaire.
En effet, la souscription d’un abonnement Wido vous permet de regarder des programmes audiovisuels à tout moment, à travers des Video On Demande (VOD).
Que vous utilisiez un smartphone, une tablette, un navigateur web, Smart TV ou un autre appareil connecté, se connecter à Wido TV vous donne accès à divers contenus locaux en exclusivité et également des films ou des séries en streaming par Internet.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment payer et renouveler un abonnement Wido.
Tout ce qu’il faut savoir sur l’abonnement Wido Orange
Si vous souhaitez joindre la famille Wido pour regarder des séries ou des films originaux, en passant par les sketchs, vous devez souscrire un abonnement.
En contrepartie de la visualisation de contenus à travers l’application, l’utilisateur doit payer à SONATEL les montants suivants en fonction de l’abonnement souscrit.
Si vous êtes un abonné Orange
- Cent (100) francs CFA TTC pour un abonnement journalier.
- Cinq Cents (500) francs TTC pour l’abonnement hebdomadaire.
- Mille Cinq Cents (1 500) francs CFA TTC pour l’abonnement mensuel.
Pour l’utilisateur abonné d’un opérateur autre qu’Orange
- Mille Cinq Cents (1 500) francs CFA TTC pour l’abonnement mensuel.
Veuillez noter que, dans ce cas, seul l’abonnement mensuel est disponible pour cet utilisateur.
Si vous êtes un utilisateur situé en dehors du territoire sénégalais
Dans cette situation, il est nécessaire de payer trois Mille (3 000) francs CFA TTC ou 4,5 Euros TTC pour un abonnement mensuel.
L’utilisateur au Sénégal (abonné Orange ou d’un autre opérateur) souscrit à l’abonnement mensuel aura donc trois (3) écrans simultanés.
Cependant, l’utilisateur à l’international souscrit à l’abonnement mensuel, en plus de ses trois (3) écrans, bénéficiera d’un écran supplémentaire, soit quatre (4) écrans simultanés.
Par ailleurs, les frais de souscription au Pay Per View ou à la VoD seront fixés et communiqués par SONATEL en fonction du Programme Audiovisuel concerné.
Quelles sont les modalités de paiement offertes ?
Plusieurs façons s’offrent à vous pour payer votre abonnement Wido, soit :
- Dégrèvement sur le crédit téléphonique (disponible pour l’utilisateur abonné mobile Orange).
- Paiement via Orange Money (disponible pour l’utilisateur abonné mobile Orange).
- Débit sur sa carte bancaire (disponible pour l’utilisateur abonné mobile d’un opérateur mobile sur le territoire sénégalais autre qu’Orange et l’utilisateur se trouvant à l’étranger).
Veuillez noter que l’utilisateur abonné chez un opérateur autre que SONATEL ou se trouvant hors du Sénégal ne peut payer que via carte bancaire.
Par ailleurs, pour modifier votre abonnement en ligne sur www.wido.tv, vous n’avez qu’à cliquer sur le menu avec les 3 barres en haut à droite, aller dans mon compte puis cliquer sur abonnement actuel.
Une fois le paiement de l’abonnement est effectué avec succès, il suffit de se connecter à WIDO TV pour visualiser tous les contenus.
Besoin d’aide ? Contactez le support client
Le service client Wido est à votre écoute pour répondre à l’ensemble de vos questions.
En effet, si vous résidez au Sénégal, vous pouvez appeler le Service Client au 1441 pour avoir de l’assistance nécessaire.
Comme il est possible de contacter WIDO via WhatsApp sur le numéro +221 771370101 ou l’interface web suivante https://www.orange.sn/actualite/wido.
De plus, vous pouvez transmettre votre demande par mail à cette adresse serviceclient(@)orange-sonatel.com
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