Vous êtes professionnel de santé et vous voulez tirer le meilleur parti de votre messagerie médicale sécurisée gratuite ?
En réalité, ce guide est fait pour vous ! Ici, on vous explique comment activer votre compte Mailiz, vous connecter facilement et même régler un souci comme un compte MSSanté bloqué.
À travers ces lignes, on vous donne toutes les clés pour des échanges fluides et sécurisés. Allons-y, c’est parti pour un tour d’horizon clair et pratique !
Pourquoi Mailiz est un atout pour les pros ?
Mailiz, c’est la messagerie sécurisée intégrée à MSSanté, développée par l’Agence du Numérique en Santé (ANS).
En effet, elle permet d’envoyer et de recevoir des données médicales en toute confidentialité, tout en restant simple à utiliser.
En clair, c’est l’outil idéal pour des échanges rapides et sécurisés entre professionnels.
Comment activer votre compte en quelques minutes ?
D’abord, démarrez avec ces étapes simples pour créer votre espace.
Justement, pour utiliser efficacement votre espace, il faut d’abord l’activer. Pas de panique, c’est rapide :
- Allez sur l’adresse mailiz.com et cliquez sur le lien « J’active mon compte ».
- Ensuite, identifiez-vous via Pro Santé Connect avec votre carte CPS ou e-CPS. Pas de carte ? Un identifiant, un mot de passe, et un code envoyé par SMS ou email feront l’affaire.
- Puis, choisissez une adresse email basée sur votre numéro RPPS ou ADELI.
- Maintenant, personnalisez vos paramètres, comme votre mot de passe et les notifications.
Toutefois, avant de procéder pour une activation, découvrez ce qu’il faut préparer comme éléments :
- Une carte CPS ou e-CPS (indispensable pour les pros).
- Un lecteur de carte à puce branché.
- Un email ou numéro de téléphone pour recevoir les codes de sécurité.
Ainsi, une fois activé, votre adresse apparaîtra dans le MSSanté Annuaire pour faciliter les échanges.
Comment vous connecter à Mailiz sans complication ?
Allez, accédez à votre boîte de réception en un rien de temps avec ces astuces. Autrement dit, se connecter à votre espace client Mailiz est un jeu d’enfant.
Justement, voici comment faire :
- Rendez-vous sur le portail officiel.
- Puis, choisissez votre option :
- Avec une carte CPS : Insérez-la et entrez votre code porteur.
- Sans carte : Utilisez votre identifiant, mot de passe, et un code à usage unique.
- Désormais, explorez votre messagerie : Envoyez des messages sécurisés ou cherchez des contacts dans l’annuaire.
Compte bloqué ? Pas de stress !
En revanche, et en cas de souci, il suffira de suivre ces marches afin de débloquer votre accès rapidement.
Si vous tombez sur un message comme « compte MSSanté bloqué », allez sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Puis, suivez les étapes pour réinitialiser vos accès. Si ça coince, contactez le support en ligne ou utilisez votre CPS pour ajuster vos paramètres.
Comment gérer vos messages en déplacement ?
Restez connecté où que vous soyez avec la solution mobile. À ce sujet, Mailiz propose une application pour gérer vos courriels en mobilité.
- D’abord, téléchargez-la ! → Elle est disponible sur l’App Store et Google Play jusqu’à fin 2024.
- Puis, connectez-vous ! → Utilisez vos identifiants ou votre CPS.
- Maintenant, gérez vos courriels ! → Envoyez ou consultez vos messages depuis votre espace pro MSSanté.
Remarque : À partir de 2025, l’application cédera la place à une version web. Ouvrez le site sur votre navigateur mobile pour une expérience fluide.
Connecter votre messagerie à vos outils Pro
Vous utilisez Doctolib ou MEDADOM ? Sachez alors que Mailiz s’intègre parfaitement pour fluidifier votre travail :
- Ajoutez votre adresse MSSanté dans les paramètres de votre logiciel.
- En outre, recevez des notifications et envoyez des documents directement.
- Autrement, si la synchronisation pose un problème, passez par le webmail.
Surmonter les petits soucis techniques
Résolvez rapidement les problèmes les plus fréquents en suivant ces solutions pratiques :
- Compte bloqué ? → Vérifiez vos identifiants ou contactez le support.
- Code à usage unique non reçu ? → Assurez-vous que votre email ou numéro est à jour.
- Problèmes de synchronisation? → Utilisez le webmail ou mettez à jour votre logiciel.
Et pour les patients ?
Pour l’instant, MSSanté pour patient n’existe pas. En effet, la messagerie est réservée aux pros, mais les patients peuvent échanger via Mon espace santé. Mais restez à l’affût des nouveautés !
Devenez un pro de la messagerie avec les formations
D’autre part, cette solution de messagerie sécurisée propose des outils pour les débutants, notamment :
- Des vidéos explicatives : Apprenez à configurer votre compte et naviguer dans l’annuaire.
- Des guides pratiques : Gérez une boîte pleine ou sécurisez vos échanges.
- Des réponses rapides : Consultez les FAQ.
Sinon, découvrez ce guide de connexion à la messagerie APHP.
FAQ : Vos questions, nos réponses
À ce niveau, voici tout ce qu’il faut savoir sur la messagerie en un clin d’œil.
- Comment activer mon compte Mailiz ? → Allez sur le site, cliquez sur « J’active mon compte », et identifiez-vous.
- Mon espace est bloqué, que faire ? → Utilisez « Mot de passe oublié » ou contactez le support.
- Connexion sans CPS, c’est possible ? → Oui, avec un identifiant, mot de passe et code à usage unique.
- Compatible avec les logiciels métiers ? → Oui, si votre logiciel prend en charge la connexion à MSSanté.
En résumé, simplifiez davantage vos échanges dès maintenant !
Avec ce guide explicatif détaillé, la gestion de votre compte personnel devient un vrai plaisir.
Certes, de l’activation à la connexion, en passant par les formations, cette messagerie sécurisé rend vos échanges fluides et faciles.
