Le suivi de commande Blanche Porte après la confirmation de votre commande s’effectue depuis votre compte sur le site web de ce magasin en ligne blancheporte.fr ou via son application mobile. En effet, tout se passe en ligne tout comme sur le site de vente en ligne Wish.
Feuilleter le catalogue Blanche Porte, payer vos commandes, effectuer le changement d’adresse ou le suivi du retour colis ou notamment trouver un point de relais se font depuis l’espace client facilement en toute sécurité et en toute autonomie.
Par ailleurs, pour tout savoir sur cette enseigne de prêt à porter pour homme et femme et de linge de maison, la démarche de connexion au compte blancheporte ainsi que les étapes de suivi de vos commandes, nous vous invitons à suivre ce guide.
Blanche Porte suivi de commande mon compte :
L’identification à votre compte client vous permet de consulter et suivre vos commandes, effectuer le paiement de votre facture en toute sécurité, éditer un bon de commande ou également de déposer une réclamation de retard de livraison ou de la réception d’un article non conforme ou défectueux.
Par ailleurs, pour se connecter à votre compte blancheporte.fr, suivez les étapes de connexion ci-dessous :
- Rendez-vous tout d’abord par vous rendre sur le site web de ce magasin en ligne » www.blancheporte.fr « .
Ceci est une capture écran du site Blanche Porte
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’accès client qu’est sous forme d’un bonhomme.
- Appuyez sur le lien » Se connecter « .
- L’interface d’authentification s’affiche par la suite, insérez alors votre adresse mail ou votre numéro client et tapez également votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site Blanche Porte
- Validez finalement l’accès à votre compte en cliquant sur le bouton » Se connecter « .
Vous étés ainsi connecté. Vous pouvez consulter toutes les rubriques de votre compte.
En outre, pour effectuer le suivi de votre commande directement, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification puis choisissez l’onglet » Suivi de commande « . Connectez-vous à votre compte en saisissant vos codes d’accès.
Vous serez directement dirigé vers vos commandes ( état, facture, livraison et retour ).
De même, il existe d’autres onglets à savoir coordonnées, favoris, adresse de livraison, adresse email, mot de passe et notamment Newsletter que vous pouvez y accéder directement en cliquant dessus et en insérant vos codes d’accès.
Notez que vous pouvez supprimer votre compte Blancheporte depuis votre compte. En effet, il suffit de consulter la rubrique » Mon compte » et de suivre les instructions demandées.
Où trouver mon numéro client ?
Cette boutique de vente en ligne attribue à chaque client un numéro dés la confirmation de sa première commande. Vous trouverez votre numéro client dans votre compte et dans tous les courriers envoyés par ce site d’e-commerce.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? « . Puis, saisissez votre adresse mail dans le champs approprié.
Vous recevrez automatiquement le lien de réinitialisation par mail. Cliquez alors sur ce lien et composez un nouveau mot de passe.
Création d’un compte sur Blancheporte.fr :
Pour passer une commande sur ce site de vente en ligne, vous devez tout d’abord créer un compte client. Pour ce faire, rendez-vous sur le site web » www.blancheporte.fr « . Puis, cliquez sur l’icône bonhomme qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil.
Appuyez sur le lien » Se connecter « . Vous serez par la suite redirigé vers l’interface d’authentification. Saisissez votre adresse mail et cliquez sur le bouton « Créer votre compte « .
Remplissez le formulaire de souscription en insérant les informations demandées ( informations personnelles et coordonnées de contact ) et en composant votre mot de passe.
Le service client traite votre demande d’inscription et il active par la suite votre compte.
Comment contacter le sav Blanche Porte ?
Où est ma commande Blancheporte ? Je n’arrive pas à suivre ma commande sur le blancheporte.fr ? Je n’arrive pas à accéder à mon espace client ?
Adressez toutes vos demandes de renseignements ou vos difficultés de connexion au service client de cette boutique de vente en ligne.
Par ailleurs, pour appeler l’assistance à la clientèle en composant le numéro de téléphone » 08 92 70 21 02 « . Les conseillers client sont à votre écoute toute la semaine de 8h à 21 h.
Comme vous pouvez entrer en contact avec un conseiller client via le formulaire de contact depuis la rubrique » Contact « .
En outre, vous trouverez les démarches de connexion, de suivi de commande, de changement d’adresse de livraison ainsi que les renseignements sur le code d’avantage, la livraison, les articles ou les cadeaux dans la rubrique FAQ.
Finalement, vous pouvez envoyer un courrier postal au siège social de ce site d’e-commerce à l’adresse suivante :
Siège social Blancheporte
22 rue de la Blancheporte
59200 Tourcoing.
