Dans le but de garantir la sécurité de votre conduite et rester en contact avec le monde extérieur depuis votre véhicule, le constructeur automobile japonais a développé son équipement multimédia nommé Nissan Connect.
Il s’agit d’un dispositif plus évolué qu’un simple ordinateur de bord, il propose différentes fonctionnalités (GPS, lecteur de musique, audio-streaming, Bluetooth…) et applications innovantes afin de vous permettre de rester toujours connecté.
Pour commencer à bénéficier de ces différentes fonctionnalités, il suffit de disposer d’un Smartphone iOS ou bien un Android et vous inscrire gratuitement.
Une fois que vous êtes bien inscrit, vous devez passer à télécharger l’application Nissan Connect sur votre mobile et se connecter à votre compte.
Pour vous accompagner, nous vous invitons de suivre notre guide où vous allez trouver les différentes étapes à suivre pour réussir votre connexion.
Se connecter à Nissan Connect gratuit
Vous êtes déjà inscrit sur le site www.nissanconnect.eu ? Votre véhicule est déjà équipé du dispositif Nissan Connect ? Vous vous demandez alors comment procéder pour se connecter à votre compte et resté connecté avec le monde extérieur ?
C’est simple, en quelques clics seulement, trouvez ci-dessous la démarche à suivre :
La première chose à faire est de télécharger l’application Nissan Connect sur votre Smartphone compatible : Android ou bien iOS depuis les boutiques Google Play ou bien App Store
Une fois qu’elle est bien installée sur votre appareil, connectez-vous à votre compte en renseignant vos identifiants de connexion Nissan Connect
Par la suite, essayez de connecter votre Smartphone à votre véhicule par Bluetooth ou bien par câble USB, en accédant à la rubrique « Téléphone ou Bluetooth » depuis l’écran du dispositif.
Et voilà, dès que vous serez bien connecté, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités en appuyant sur le bouton « Info » et puis sélectionnez l’option « Mes applications »
Par conséquent, toutes les applications seront affichées sur l’écran du dispositif connecté. En effet, certaines applications nécessitent qu’elles soient installées sur votre Smartphone, par contre d’autres vous demandent juste de renseigner vos identifiants de connexion.
Problèmes de connexion, comment les résoudre ?
De nombreux problèmes peuvent vous rencontrer lors de l’accès à Nissan Connect.
Par ailleurs, plusieurs utilisateurs ont réclamé sur le fait qu’ils ont eu une erreur de téléchargement de l’application elle-même. Dans ce cas, il est recommandé de vérifier la connexion Internet et réessayer à nouveau.
D’une autre part, en renseignant vos identifiants de connexion, le message d’erreur « Mot de passe incorrecte » vient de s’afficher sur votre écran.
Dans ce cas, vous devez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées pour le réinitialiser, tout comme pour récupérer un mot de passe iCloud perdu.
Indiquez alors votre adresse email dans la case concernée et confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Réinitialisez votre mot de passe »
Par conséquent, vous allez recevoir un lien que vous devez cliquer dessus pour modifier votre mot de passe.
Je ne suis pas encore inscrit, comment créer mon compte ?
Si vous n’êtes pas encore connecté et vous souhaitez bénéficier des différentes applications intégrées dans votre véhicule, il est indispensable de vous inscrire gratuitement. N’oubliez pas d’être muni du numéro d’identification de votre véhicule.
Voici alors la démarche à suivre pour créer un compte Nissan Connect :
- Commencez par ouvrir le site www.nissanconnect.eu
- Sélectionnez votre pays pour être redirigé vers le portail des propriétaires You+Nissan
- Cliquez sur le bouton « Connectez-vous à You+Nissan«
- Puisque vous n’êtes pas encore inscrit, cliquez sur le lien « S’inscrire » pour être redirigé vers le formulaire d’inscription
- Remplissez-le alors avec toutes les informations demandées : civilité, nom, prénom, adresse, ville., téléphone, adresse email…
- Enfin, acceptez les conditions générales d’utilisation du site et cliquez sur le bouton « S’inscrire à You+Nissan«
Félicitations, de cette façon, vous allez bien réussir votre inscription. Vous recevrez ainsi un email de confirmation à l’adresse que vous avez indiqué.
Quel est le prix de l’abonnement Nissan Connect ?
Plusieurs propriétaires se demandent quel est le prix de l’abonnement aux différentes applications de connectivité ?
En effet, si vous venez d’acquérir un nouveau véhicule, il vous sera livré automatiquement avec un abonnement gratuit Nissan Connect de 2 ans. Mais, vous devez savoir que vous pouvez en profiter à condition que vous aurez l’autorisation du propriétaire pour l’activer.
Au-delà de cette période, il est possible de prolonger votre abonnement et payer les frais fixés par le constructeur.
Une question, un problème, une réclamation ? Comment contacter le service client Nissan ?
Plusieurs moyens de contact s’offrent à vous pour joindre le service client de ce constructeur automobile japonnais. En effet, en fonction de la nature de votre demande, voici les différents moyens de contact disponibles :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute au 0805 11 22 33. Et si vous appelez depuis l’étranger, composez le +33(0) 1 72 67 69 14
En ligne : Connectez-vous à votre espace client et réservez un service en ligne. Vous allez bénéficier d’une assistance personnalisée à votre demande. Ou bien, utilisez le Live Tchat en cliquant sur la petite bulle qui se trouve en bas à droite de votre écran.
Courrier postal : Adressez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
NISSAN WEST EUROPE
8 rue Jean-Pierre Timbaud
78180 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
Mais, avant de décider de contacter le service client, nous vous invitons de jeter un œil sur la foire aux questions. Vous allez trouver les réponses aux questions les plus posées par les internautes.