Tutoriel de connexion à Mobile Club

Mobile Club est un service de location de Smartphone avec ou sans engagement. Il vous offre la possibilité de louer le Smartphone de votre rêve sans avoir besoin de payer des frais exorbitants.

Iphone 11 Pro, iPhone 11, iPhone XS, Galaxy S9, Galaxy S10 et plein d’autres modèles de téléphones qui sont disponibles sur le site www.mobile.club.com

Pour louer un Smartphone, c’est simple, en quelques clics seulement vous devez commencer par créer un espace client en ligne et y accéder à tout moment et où vous soyez.

Une fois que vous êtes bien connecté, vous pouvez parcourir le catalogue de téléphones qui sont disponibles, demander les tarifs de location, choisir le modèle du Smartphone, déclarer la perte ou la casse de votre appareil, résilier votre abonnement…

Pour avoir de plus amples informations sur la connexion à votre compte Mobile Club, suivez notre article où vous allez trouver tous les détails.

Etapes de connexion à mon espace client Mobile Club

Ce service de location de Smartphone en ligne met à votre disposition un large choix d’articles Samsung et Apple.

Pour choisir un modèle, il est indispensable d’accéder à votre compte en ligne tout comme pour se connecter à votre compte Wayfair :

  • Ouvrez le site www.mobile.club
  • En haut à droite de votre écran, accédez à la rubrique « Espace membre »

    location smartphone en ligne

    Ceci est une capture écran du site www.mobile.club

  • L’interface login va s’afficher automatiquement sur votre écran
  • Renseignez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe

    connexion espace client mobile club

    Ceci est une capture écran interface login

  • Enfin, confirmez l’accès à votre espace client en cliquant sur le bouton « Connexion« 

Et voilà, de cette façon, vous serez bien connecté à votre espace personnel pour :

  • Gérer votre contrat de location
  • Modifier la durée de l’engagement
  • Signaler la perte ou la casse de votre appareil
  • Ajouter un accessoire…

J’ai perdu mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?

Vous vous ne souvenez plus de votre mot de passe ? L’accès à votre compte est bloqué et vous n’arrivez plus à y accéder ?

Ne vous inquiétez pas, toujours il y a des solutions pour résoudre ce type de problème.

Par ailleurs, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Mot de passe perdu » qui se trouver au niveau de la page login et suivre ce qu’il vous sera demandé.

Par conséquent, une fenêtre va s’ouvrir pour vous demander de renseigner l’adresse email associée à votre compte. Elle va servir pour vous envoyer le lien de réinitialisation de votre mot de passe.

Vérifiez alors la réception de l’email, cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe.

Première connexion : comment créer mon compte Mobile Club ?

Quand il s’agit de la première connexion sur ce site de location de Smartphone, vous devez passer par l’étape de création d’un compte en ligne. Ceci est indispensable pour choisir le modèle de l’appareil, l’engagement, les accessoires…

Pour cela, la première chose à commencer est de parcourir le catalogue des Smartphones qui sont disponible sur le site : Samsung et Apple.

Une fois que vous avez sélectionné le modèle, n’oubliez pas de vérifier sa disponibilité pour passer votre commande :

Il vous sera demandé de renseigner les caractéristiques du téléphone : capacité, mémoire, couleur…

Ensuite, choisissez la durée de l’engagement de location : aucune, 12 mois, 18 mois, 24 mois…

L’étape d’après consiste à rajouter des accessoires si vous souhaitez : chargeur pour voiture, écouteur…

Par la suite, choisissez l’offre d’assurance parmi celles proposées sur le site et cliquez sur « Continuer »

Vous passez après à l’étape de saisie de vos informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation…

Une fois que vous avez bien renseigné vos informations personnelles, vous passez au paiement. Pour cela, nous vous invitons de renseigner vos coordonnées bancaires : numéro de carte, nom de la carte, date d’expiration, code CVC…

Enfin, acceptez les conditions générales d’utilisation du site et cliquez sur le bouton « Valider et payer »

Félicitations, de cette façon votre compte Mobile Club sera bien créé et vous pouvez à tout moment y accéder (Suivez la démarche citée ci-dessus) pour consulter votre contrat, demander un remboursement…

Comment contacter le service client ?

Pour demander plus de renseignements sur le service de location de Smartphone ou pour signaler un problème d’accès à votre espace client, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client.

Pour cela, il est possible d’envoyer vos demandes et réclamations seulement par email  à l’adresse suivante : hello@mobile.club. Malheureusement, il n’existe pas de numéro de téléphone Mobile Club pour joindre son service client.

Sinon, vous pouvez utiliser le service de chat en direct pour joindre l’un des conseillers clients et lui présenter votre problème.

NB : Consultez la FAQ où vous allez trouver les meilleures réponses aux questions les plus fréquentes.

Avis Mobile Club

Nombreux sont les clients qui ont testé ce service et l’ont bien apprécié pour la qualité de la prestation et les tarifs proposés.

Vous pouvez ainsi se référer des différents avis des consommateurs qui ont laissé leurs post sur le site.

Si vous êtes déjà un client, n’oubliez pas de laisser votre avis en commentaires à la fin de l’article.

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