Tfbank Online est le nouveau service digital de Tfbank ( Tunisian Foreign Bank). Grâce à ce service en ligne, vous aurez le privilège de consulter vos comptes à distance et de faciliter vos opérations courantes.
Avec un simple clic et en renseignant vos codes d’accès, vous pouvez accéder à votre compte en ligne en toute sécurité, partout et à tout moment.
L’accès à votre espace client s’effectue sur le site officiel de cette banque www.tfbank.fr ou sur l’application mobile TFBank Mobile.
Ceci est le logo de TFBank
Que vous soyez particuliers ou professionnels, vous pouvez adhérer à ce service et vous identifier à votre compte sur internet.
Pour en savoir plus sur la démarche d’adhésion et de connexion à votre espace personnel TF Bank.
Comment adhérent au service TFBank Online ?
Pour bénéficier de ce service, vous devez effectuer une demande d’adhésion. Et ce, en téléchargement, en remplissant et en signant le formulaire disponible dans le site officiel de cette banque. Ce service est similaire à Bmcinet.
Acceptez aussi les conditions générales d’utilisation. Puis, envoyez ces documents :
- Par email à contact(@)tfbank.fr.
- Par courrier à Service TFBank Online 19, rue des Pyramides 75001-Paris.
Cette banque traite vos demandes d’abonnement à son service digital. Elle vous transmis par la suite votre identifiant et votre mot de passe via lesquels vous pouvez vous connecter à votre espace personnel.
Vous aurez ainsi accès à ces services sur internet :
- Consulter les soldes de tous vos comptes ( chèque et épargne).
- Consulter l’extrait et l’historique de vos opérations.
- Accéder à la liste de vos RIB que vous pouvez les transmettre par email, sms ou les imprimer.
- Consulter la liste de vos cartes.
- Télécharger vos relevés de compte.
- Effectuer et suivre vos virements.
- Ajouter, valider et gérer vos bénéficiaires de virement.
- Effectuer des transferts vers la Tunisie.
- Commander vos chéquiers.
- Consulter vos crédits, les échéanciers ainsi que l’historique de remboursement.
- Entrer en contact avec un conseiller client via messagerie sécurisée.
Accéder à mes comptes TFBank On line :
Tout client de cette banque étant souscrit à son service digital pourra consulter et gérer son compte bancaire à distance. Qu’il soit particulier ou professionnel, il s’identifie à son espace sécurisé en suivant ces étapes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel de cette banque.
Ceci est une capture d’écran du site www.tfbank.fr
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion Accédez à mes comptes.
- Indiquez ensuite votre identifiant dans le champ approprié.
- Tapez votre mot de passe à l’aide de la grille.
- Validez votre accès sur internet en cliquant sur le bouton Continuer.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte particulier ou professionnel. Retrouvez alors toutes les données de votre compte bancaire, effectuez et suivez vos opérations courantes en temps réel.
Connexion à mon espace client sur l’application mobile TF Bank
Si vous préférez accéder à votre espace client depuis votre mobile, téléchargez gratuitement et installez l’application de cette banque. Elle est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
Une fois installée, accédez à votre espace personnel en insérant votre identifiant ainsi que votre code confidentiel et validez votre identification en ligne.
Sur cette application, vous allez trouver deux espaces de navigation :
- Espace public sans authentification : Depuis cet espace, vous pouvez géolocaliser l’agence la plus proche de chez vous, consulter les coordonnées de contact de cette banque, effectuer une simulation et accéder au cours de devis et à ses dernières offres.
- Votre espace personnel sécurisé : Vous devez vous y identifier pour consulter votre compte et effectuer vos démarches quotidiennes.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte TF Bank en ligne : Quelles solutions à me proposer ?
Pour réussir l’accès à votre compte bancaire en ligne, il faut saisir correctement vos codes d’accès qui vous été envoyés par cette banque. En revanche, si vous avez perdu votre code confidentiel, cliquez sur le bouton Réinitialiser et suivez les instructions demandées.
Toutefois, si votre compte est toujours inaccessible ou n’avez pas pu réinitialiser vos données de connexion, veuillez contacter le service client de cette banque.
Et ce, en remplissant le formulaire qui se trouve dans la rubrique Contactez-nous.
Vous pouvez aussi contacter votre agence dont voici les coordonnées de contact de toutes les agences :
AGENCE PARIS-PYRAMIDES
19, rue des Pyramides – 75001 Paris
Tél. 01 53 45 30 33 – Fax 01 53 45 30 76.
AGENCE PARIS-RÉPUBLIQUE
31, avenue de la République – 75011 Paris
Tél. 01 82 73 14 60 – Fax 01 82 73 14 68.
AGENCE PARIS-BELLEVILLE
26-28, Boulevard de Belleville – 75020 Paris
Tél. 01 43 66 60 81 – Fax 01 43 66 13 84.
AGENCE DE MARSEILLE
20, boulevard d’Athènes – 13001 Marseille
Tél. 04 91 50 71 21 – Fax 04 91 95 63 63.
Si vous voulez transmettre votre demande au siège social, voici son adresse :
SIÈGE SOCIAL
19, rue des Pyramides – 75001 Paris
Tél. 01 53 45 30 33 – Fax 01 42 60 90 13.
Pour déposer une réclamation, adressez-la à cette adresse :
Service Relations Clients
19, rue des Pyramides
75001 Paris.
Si vous êtes en Tunisie, voici les coordonnées de contact de votre agence :
Angle Avenue Mohamed V – Rue 8006
Montplaisir – 1002 Tunis Belvédère
Tél. +216 71 950 100 – Fax +216 71 950 016.
Finalement, pour consulter les offres de recrutement, veuillez consulter le site officiel de cette banque.
