Supprimer un compte Amazon Prime

Comment supprimer un compte Amazon prime ? Comment quitter cette plateforme de e-commerce une fois pour toute et enlever mes moyens de paiement du site ? Que faire pour annuler le renouvellement automatique de mon compte ?

Que vous soyez pendant la période d’essai gratuit ou la version payante, vous pouvez à tout moment désactiver Amazon Prime.

Par ailleurs, supprimer un compte Amazon Prime pendant la version payante vous laisse éligible au remboursement 49 euros, si vous n’avez pas effectué d’achats sur le site.

Voici les étapes à suivre pour résilier Amazon prime en seulement quelques clics.supprimer amazon prime

Supprimer Amazon Prime étape par étape

Pour fermer votre compte et quitter ce site de e-commerce une fois pour toute, plusieurs méthodes sont proposées.

Annuler le renouvellement automatique de la période d’essai gratuit

Vous êtes en période d’essai gratuit et vous ne voulez pas continuer sur cette plateforme d’achat et de vente en ligne ?

Première méthode 

Pour arrêter le renouvellement de votre abonnement en cours, voici la démarche à suivre :

  1. Allez tout d’abord sur le site www.amazon.fr
  2. Sous la rubrique Compte, cliquez sur Identifiez-vous.
  3. Faites renseigner par la suite votre login et votre mot de passe pour se connecter.
  4. Cliquez par la suite sur Paramètres puis sur Ne pas continuer.
  5. Confirmez votre désabonnement en cliquant sur la fenêtre Pop-up.

Deuxième méthode

De votre espace client, il est possible de se désabonner de Amazon Prime en suivant ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte client personnel.
  2. Cliquez sur Aide puis sur Nous contacter, tout en bas de la page d’accueil.
  3. Sous l’onglet  Comment pouvons-nous vous aider ? cliquez sur Autre chose.
  4. Choisissez ensuite Modification sur mon compte puis Fermeture de mon compte

La période d’essai étant fixée à 30 jours, si votre désabonnement a été effectué avant ce délai, vous pouvez évidemment continuer à profiter des services de votre compte jusqu’à la fin de cette période.

Désabonner Amazon Prime 49€

Par ailleurs, si vous êtes pendant la version payante, vous pouvez mettre fin à votre compte en cliquant sur Paramètres >> Fin d’adhésion >> Terminer maintenant.

Dans le cas où vous avez été débité de la somme de 49€ mais que vous n’avez pas réalisé d’achat avec votre offre Premium, vous êtes éligible à un remboursement de la somme dite sous 5 jours ouvré de la date de désabonnement.supprimer un compte Amazon Prime

Se désabonner de la newsletter

Par ailleurs, si vous ne souhaitez plus recevoir des e-mails de la part de ce vendeur en ligne, vous pouvez bien entendu se désinscrire de la Newsletter. Pour cela :

  1. Connectez-vous à votre compte Prime.
  2. Cliquez ensuite sur Paramètres.
  3. Allez par la suite vers E-mails d’information : vos préférences.
  4. Cliquez finalement sur Ne m’envoyez plus d’e-mails d’information.

Vous êtes bien désinscrit de la Newsletter. Vous ne recevrez plus des alertes de promotions et d’offres exceptionnelles de la part du site.

Supprimer mes moyens de paiement Amazon Prime

Si vous désirez retirer vos moyens de paiement du site, suivez la démarche suivante :

  1. Connectez-vous sur le site amazon.fr.
  2. Allez vers Paiement.
  3. Cliquez ensuite  Modifier ou supprimer un mode de paiement.
  4. Confirmez en cliquant sur Supprimer.

A savoir, la suppression du compte Amazone Prime est possible sur ordinateur comme sur téléphone, depuis l’application mobile, tout comme la désactivation du compte Amazone.

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