Pour satisfaire au mieux sa clientèle et répondre à leurs besoins, la Société Générale a mis en place un service de consultation et de gestion de comptes nominatifs et des stock options on line appelé Sharinbox.
En effet, pour consulter l’ensemble de vos services digitaux de chez vous et à tout moment, tout client devra se connecter à son espace client sécurisé sur le portail web « sharinbox.societegenerale.com« . Une fois identifié, votre compte client vous permettra de suivre vos opérations bancaires en cours, consulter vos derniers virements et transactions en ligne, modifier vos coordonnées en cas de besoin et bien plus d’autres e-services.
Ceci est le logo de société Générale
Découvrez ici les différents services réalisables sur votre espace en ligne et comment vous connecter à votre compte Sharinbox SG sur internet sans rencontrer des difficultés.
Vous trouverez également où trouver votre mot de passe et identifiant pour réussir votre authentification.
Consulter mon compte sharinbox.societegenerale.com en 3 étapes :
Pour consulter les dernières opérations bancaires effectuées sur votre compte Sharinbox, visualiser vos relevés de compte et vos virements auprès de la Société Générale, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte client en ligne sans avoir à se déplacer en agence.
La démarche d’authentification est sécurisée, simple et ne prend que 2 minutes de votre temps!
- Rendez-vous sur le nouveau site web « https://sharinbox.societegenerale.com/login.do » qui était anciennement
www.nominet.socgen.com login. - Directement, la page d’identification sera mise à votre disposition. Accédez alors à votre compte en saisissant votre code d’accès ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture du site https://sharinbox.societegenerale.com/login.do
- Validez enfin votre accès client particulier en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Où trouver mes codes d’accès confidentiels ?
S’il s’agit de votre première connexion au compte client Sharinbox du Groupe Société Générale, on tient de vous rappeler que vos informations de connexion ont été communiquées par courrier lors de l’inscription en compte de vos avoirs.
Votre code d’accès est composé de 8 chiffres alors que votre mot de passe contient 6 chiffres par défaut.
Par ailleurs, si vous ne possédez pas vos identifiants confidentiels ou que votre compte est bloqué, vous pouvez à tout moment les demander facilement sur Internet.
Pour ce faire, cliquez sur le lien d’aide « Obtenir vos codes » se trouvant en bas de formulaire de login. Puis, précisez l’objet de votre demande parmi la liste.
Obtenir mon code d’accès :
Une fois cliqué sur le lien « Obtenir mon code d’accès« , il vous sera demandé de renseigner vos informations personnelles (nom, prénom, nom de la société dont vous détenez des avoirs, adresse postale, numéro d’identification Société Générale, référence salarié, email et sa confirmation) puis validez votre demande.
Récupérer mon mot de passe :
Généralement, la saisie d’un mot de passe incorrect finira par le blocage de votre compte. Pour résoudre ce problème d’authentification, pensez toujours à réinitialiser votre code secret.
Pour recevoir le lien de réinitialisation de votre mot de passe perdu, vous n’avez qu’a cliquer sur le lien « Obtenir mon mot de passe » et compléter les informations nécessaires (code d’accès, date de naissance, pays de naissance) et confirmer votre demande.
Dans les plus brefs délais, vous recevrez par mail le lien permettant de créer un nouveau mot de passe.
Les coordonnées de contact du Sharinbox Société Générale à l’heure de Coronavirus
Le service client vous accueille via divers moyens de contact pour vous guider dans vos démarches de connexion et vous fournir l’assistance nécessaire durant la crise sanitaire provoquée par l’épidémie de Covid-19.
Ainsi il est possible de joindre votre banque par téléphone, fax, mail et voie postale.
Pour toute réclamation, demande d’information ou tout problème à signaler, appelez un conseiller client par téléphone au numéro gratuit 02 51 85 67 89. Comme vous pouvez envoyer un Fax tout simplement au 02 51 85 62 15.
Le Centre d’appel Nomilia est joignable de 9h30 à 18h sans interruption (heure de Paris) du lundi au vendredi.
Aussi, il est possible d’échanger avec le support client en ligne et signaler un problème de login à Sharinbox SG une fois connecté à votre compte personnel en ligne.
Il est également possible d’envoyer un courrier au siège social de votre banque à l’adresse suivante :
Société Générale Securities Services
SGSS/SBO/CIS/ISS
32 rue du champ de tir CS30812
44308 Nantes Cedex 3 – FRANCE
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