La complémentaire santé Muta santé propose à ses assurés une interface de connexion www.muta-santé.com espace assuré pour leurs guider et leurs faciliter toutes leurs opérations courantes.
En effet, l’identification à l’espace assuré muta santé permet de consulter les tarifs ainsi que les prestations de cette mutuelle, de suivre les remboursements en temps réel et également de gérer les contrats à distance.
Par ailleurs, pour savoir comment accéder à muta santé mulhouse espace personnel assuré sans rencontrer des difficultés de connexion, suivez ce guide d’aide à la connexion.
Se connecter à mon compte Muta Santé :
Tout adhérent de cette complémentaire santé dispose lors de souscription à un contrat d’un identifiant et d’un mot de passe via lesquels il peut accéder à son espace assuré muta santé.
En fait, cet établissement met à la disposition de ses assurés un espace adhérent sécurisé accessible à tout moment depuis n’importe quel appareil.
Ainsi, pour s’identifier au compte assuré en ligne, il suffit de suivre les étapes d’authentification ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail web de cette complémentaire santé “ www.muta-sante.fr ”.
Ceci est une capture écran du site www.muta-sante.com
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’accès client “ Espace assuré ”.
- Faites entrer ensuite votre identifiant.
Ceci est une capture écran du site www.muta-sante.com
- Composez votre mot de passe.
- Validez finalement l’identification à votre espace assuré.
Vous avez ainsi accédé à votre espace personnel. Vous pouvez maintenant consulter votre compte en toute sécurité et en toute autonomie.
En outre, si vous êtes un professionnel de santé, il suffit de taper cette adresse URL ‘“ http://professionnels.muta-sante.fr/ ”.
Remarque : L’unique site web de cette mutuelle est “ www.muta-sante.fr ”. Le site web “ www.muta-sante.com ” et le site internet “ www.mutasante.fr ” n’appartiennent pas à cet établissent.
À noter que les adhérents de Réunica et ceux de Arpège prévoyance peuvent s’identifier à leurs comptes Reunica et leurs comptes Arpège Prévoyance depuis le portail web de la mutuelle Muta.
www.muta-sante.com espace assure inaccessible : Que puis-je Faire ?
Lors de l’authentification à votre espace client muta-santé, vous pouvez rencontrer des difficultés de connexion telle que un identifiant perdu, mot de passe oublié ou notamment un site inaccessible.
Ainsi, pour récupérer un identifiant perdu, vous pouvez consulter vos relevés de prestation. Toutefois, si vous ne possédez pas ce document, vous pouvez demander votre login en ligne. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien “ Identifiant oublié ? ” qui se trouve dans la page de connexion.
Puis, remplissez le formulaire en insérant votre nom, votre prénom, votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre adresse mail.
Ceci est une capture écran du site www.muta-sante.com
Validez l’envoi de votre demande en appuyant sur le bouton “ Obtenir mon identifiant ”.
Vous recevrez immédiatement votre identifiant sur votre boîte de réception.
De même en cas d’oubli de votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien “ Mot de passe oublié ? ”. Puis, vous insérez les informations demandées.
Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation de votre code secret par mail. Vous n’avez ainsi qu’à créer un nouveau code d’accès.
Contact de la mutuelle :
Vous n’arrivez à résoudre les problèmes de connexion de votre compte assuré ? Vous voulez se renseigner sur vos remboursements ou sur vos contrats ?
N’hésitez pas à contacter le service client de cette complémentaire santé par téléphone, en ligne ou en agence.
Pour appeler un conseiller client, composez le numéro de téléphone dédié aux remboursements “ 03 89 35 45 01 ”, le numéro de téléphone dédié aux contrats “ 03 89 35 45 02 ” ou également le numéro de téléphone pour les nouveaux assurés “ 03 67 61 03 90 ”.
Comme vous pouvez joindre l’assistance à la clientèle en ligne en consultant la rubrique “ Nous contacter ” et en remplissant le formulaire de contact
De plus, vous pouvez rendre visite à l’une d’agence la plus proche de chez :
Adresse Mulhouse
BP 2439 – 68067 Mulhouse cedex
Adresse : 143 avenue Aristide Briand
Adresse Strasbourg
67921 Strasbourg Cedex 9
2 rue de Reutenbourg
Adresse Colmar
68000 Colmar
197 avenue d’Alsace
Adresse Metz
57050 Longeville-lès-Metz
30 boulevard Saint Symphorien
Adresse Nancy
54000 Nancy
1 rue du Docteur Schmit
Pour contacter le siège social, envoyez un courrier postal à l’adresse suivante :
BP 2439 – 68067 Mulhouse cedex
Adresse : 143 avenue Aristide Briand.
