Votre compte client Mon panier garni vous permet de passer vos commandes des produits locaux en direct de la ferme ( fruits, légumes, Jus, Vins, conserves artisanales) aux meilleurs prix sur le marché.
Ainsi, pour faire le suivi de commande Mon panier garni, il est indispensable de créer votre propre compte personnel sur le site web de ce magasin et d’y accéder en toute sécurité en saisissant vos identifiants de connexion confidentiels.
Tout se passe en ligne via cet espace client. Vous pouvez alors commander vos achats des produits bio et de qualité, visualiser l’état d’avancement de votre colis en temps réel, déposer une réclamation, demander un remboursement et contacter le service client.
Quelle est la démarche d’inscription et de connexion à mon compte en ligne ? Comment suivre ma commande www.mon-panier-garni.fr facilement ? Comment contacter le service client en cas d’un problème de livraison par téléphone, mail ou encore voie postale ?
Voilà toutes nos explications en détail!
Connexion et suivi commande Mon panier garni en ligne
Une fois inscrit sur cette plateforme, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel monpaniergarni à tout moment 7/7 et 24/24 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
En fait, il est simple de s’identifier à votre compte en ligne, sécurisé et gratuit, en suivant les étapes d’authentification décrites ci-dessous.
- Allez tout d’abord sur le site de vente des produits alimentaires bio « http://www.mon-panier-garni.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique de login « Identifiez-vous« .
- Dans l’interface « Déjà enregistré« , faites entrer votre adresse e-mail et également votre mot de passe dans les cases appropriées.
Ceci est une capture du site http://www.mon-panier-garni.fr/
- Confirmez votre accès client en cliquant sur le bouton « Identifiez-vous« .
=> Une fois connecté à votre espace client, divers services seront mis à votre disposition. Vous pouvez passer vos commandes à distance, visualiser votre panier, valider votre commande, suivre l’état d’avancement de votre colis en temps réel mais aussi payer vos achats d’une façon sécurisé via divers modes de paiement (Chèque, Espèce, Tickets restaurants).
Ainsi, il est possible de modifier la composition de votre commande (ajout ou suppression d’articles).
Mot de passe oublié, comment le réinitialiser à nouveau?
Si vous avez rencontré un problème de connexion suite à la perte de votre mot de passe, ne vous paniquez pas! Il existe toujours une solution pour le récupérer en ligne.
Pour cela, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » se trouvant en bas de formulaire d’authentification puis renseignez votre adresse e-mail afin de recevoir votre nouveau mot de passe.
Malheureusement, ce magasin en ligne ne propose pas encore une application mobile à ses clients, l’une des améliorations à faire pour faciliter l’accès et le suivi de commandes des consommateurs mon panier garni.
Première commande sur le site www.mon-panier-garni.fr, voilà comment s’inscrire et créer un compte
Vous êtes un nouveau client et vous désirez créer votre propre compte ? Inscrivez-vous gratuitement et rapidement sur le site e-commerce pour profiter de tous les avantages de votre espace client mon panier garni et garantir le bon acheminement de votre commande.
Cela est obligatoire pour passer une commande sur le site officiel, suivre l’avancement de votre colis, profiter des promotions et des offres exclusives, retourner un achat erroné, effectuer votre paiement en toute sécurité, se mettre en contact avec le service client…
Ainsi, pour vous enregistrer, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site d’e-commerce supra évoqué.
- En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’onglet “Inscription”.
- Sur la page d’adhésion en ligne, faites entrer votre adresse mail et cliquez sur la rubrique « Créez votre compte« .
- Complétez ensuite la saisie de vos informations personnelles (civilité, prénom, nom, email, mot de passe, date de naissance) ainsi que les coordonnées de votre adresse (pays, ville, code postal).
- Enregistrez au moins un numéro de téléphone.
- Confirmez, enfin, votre souscription en cliquant sur le bouton « S’inscrire« .
N.B : Faites attention lors de renseignement de vos coordonnées afin de vous assurer la bonne livraison dans les meilleurs délai.
Délais de livraison de ma commande :
Après la validation de votre commande sur le site internet www.mon-panier-garni.fr, tout client recevra sa commande en points relais où à son domicile dans le créneau horaire fixés.
Cependant, en cas de non disponibilité de client lors du passage de livreur, un avis de passage sera déposé pour reprogrammer un nouveau rendez-vous par téléphone pour convenir d’un deuxième passage à vos frais.
Retard de livraison ? Voilà comment contacter le service client par téléphone, mail et adresse postale
Le service client mon panier garni accueille toutes vos questions relatives à un souci avec votre commande, la réception des produits abîmés ou manquants, des difficultés d’authentification à votre compte client, retard de livraison, un litige relatif au paiement d’une commande antérieure….
Par téléphone :
Pour répondre à toutes vos interrogations, appelez un conseiller client par téléphone au numéro 06 80 04 81 02 ou le +33 6 80 04 81 02.
Joindre le support client sur Internet :
Ainsi, vous pouvez demander de renseignement à propos l’avancement de votre commande ou encore déposer une réclamation en cas d’un colis retardé en vous connectant à votre compte personnel en ligne.
Par ailleurs, pour toute demande d’annulation ou de modification d’une commande avant son expédition, écrivez au service Clients par email à cette adresse « monpaniergarni(@)gmail.com« .
Sachez que dès l’expédition de votre commande, aucune modification ou annulation ne pourra être faite.
Courrier postal :
Pour écrire à cette enseigne suite à une insatisfaction ou réclamation, adressez votre courrier à cette adresse postale :
Sarl Mon Panier Garni 308 chemin des vignes 38200 Vienne
N’hésitez surtout pas à partager votre avis en commentaire sur le service de connexion de ce magasin bio. Décrivez aussi votre expérience avec le produit, son goût, sa texture..
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