Alicebox est un fournisseur d’accès Internet. Il propose des abonnements TV, téléphoniques et la messagerie Alice Zimbra webmail. En effet, tout abonné de ce fournisseur bénéficie gratuitement d’un compte mail accessible sur https://zimbra.aliceadsl.fr ou sur https://webmail.aliceadsl.fr/.
L’abonné n’a pas besoin de créer son adresse mail. Pour accéder à sa messagerie Zimbra, il suffit de souscrire un abonnement auprès de ce fournisseur.
Ainsi, pour consulter votre webmail aliceadsl, on vous présente la démarche à suivre.
NB : Alicebox a été racheté par l’opérateur Free depuis 2015.
Comment se connecter à la messagerie Alice Zimbra ?
Pour accéder à votre compte mail Alice, suivez ces étapes :
Ceci est une capture d’écran du site https://webmail.aliceadsl.fr/
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel https://zimbra.aliceadsl.fr/ ou sur https://webmail.aliceadsl.fr/.
- Puis, indiquez votre adresse mail.
- Saisissez ensuite votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton S’identifier.
Vous êtes ainsi connecté à votre boîte mail. Vous allez retrouver vos e-mails et envoyer des messages.
Problème Alice webmail Zimbra : Comment le résoudre ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page d’authentification.
Renseignez ensuite votre identifiant Alice ainsi que votre code postal indiqué lors de votre inscription.
Vous allez par la suite recevoir votre code confidentiel par e-mail.
En outre, il est possible que votre webmail Alice Zimbra soit bloqué à cause d’une panne ou d’un bug.
En effet, s’il s’agit d’une panne, il n’existe pas une démarche à suivre pour la réparer. Vous n’avez qu’à patienter jusqu’à ce que l’équipe technique le résolve.
Toutefois, si votre compte mail est toujours inaccessible ou bloqué, veuillez contacter le support client Alice.
Coordonnées de contact du service client Free
Comme Alicebox a été racheté par Free. Il faut ainsi demander l’aide auprès de l’assistance Free.
Le service client Free est à votre disposition afin de vous aider à résoudre les problèmes de connexion rencontrés.
Vous pouvez appeler un conseiller client au numéro de téléphone 3244. Si vous êtes abonné Freebox, ce numéro est joignable 7j/7 de 7 jusqu’à minuit.
Quant aux abonnés Free Mobile, ils doivent composer ce numéro du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 21h ou le dimanche de 9h à 19h.
Depuis votre espace abonné Free, vous pouvez transmettre votre demande en remplissant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Nous contacter.
