L’espace client Ma Santé Facile permet à tous les souscrits de consulter leurs contrats en ligne et de gérer ses opérations mutuelle à distance. Il suffit alors de se rendre sur le portail officiel « www.masantefacile.com » pour se connecter à cet espace assuré facilement.
Dans ce contexte, il faut rappeler qu’il s’agit d’un organisme appartenant à SwissLife. Il propose différentes complémentaires santé et des solutions d’assurances de prévoyance, retraite et d’habitation.
Si vous êtes un client et que vous voulez vous identifier, ce guide de connexion va surement vous être utiles. Découvrez alors comment accéder à un compte Ma Santé Facile ainsi que les moyens de contact pour joindre votre assureur facilement.
Mon compte Ma Santé Facile : Connexion
Grâce à votre espace adhérent, vous pouvez consulter vos remboursements santé, vos contrats de prévoyance et de retraite ainsi que vos dossiers. Vous trouverez aussi tous les moyens pour localiser un conseiller rapidement.
Pour y accéder, vous devez bien évidemment avoir des identifiants dont voici la démarche pour les avoir.
Comment demander mes identifiants?
La demande de vos identifiants de connexion est facile à faire. Vous devez tout simplement vous rendre sur le site de l’organisme puis cliquez sur « espace client ».
Par la suite, sur la page d’authentification, cliquez sur « obtenir mes identifiants » et remplissez le formulaire de création qu’on vous affiche.
Saisissez donc votre numéro de contrat, votre nom de famille, votre date de naissance et votre code postale puis confirmez.
Il ne vous reste qu’à consulter votre boite mail pour récupérer vos accès personnels.
Accès compte sur www.masantefacile.com
Comme la connexion à un compte Cegema en ligne, certaines étapes d’accès doivent être appliquer pour vous identifier. Ainsi, pour consulter vos contrats et vos remboursements, suivez cette démarche:
- Allez sur le site de la complémentaire santé, prévoyance et retraite : www.masantefacile.com
- Cliquez sur le lien « espace client »
- Une page de login va s’ouvrir. Indiquez alors votre identifiant et votre mot de passe
- Confirmez la connexion en cliquant sur le bouton « envoi » pour consulter vos documents (tableau de garanties, cotisations, …).
En cas de problème d’accès à votre espace adhérent, cliquez sur l’un des liens proposés par l’assureur:
- Identifiant perdu
- Mot de passe oublié
Vous serez demandés par la suite de saisir votre adresse mail pour récupérer vos accès.
Ma santé facile, Les offres de l’assurance santé en ligne
Cette filiale de SwissLife propose différentes solutions d’assurance à ses clients particuliers (seniors, famille,…) et professionnels (dirigent, entreprise, salarié…). Elle offre plusieurs garanties santé, prévoyance et retraite. notamment des garanties accident, obsèques, etc.
Sur son site officiel « www.masantefacile.com« , vous allez trouver tous les tarifs ainsi que les formules de mutuelles d’assurance et de complémentaires santé notamment:
- Ma formule: La plus complète et concerne toute la famille. Elle intègre différents types de remboursements (optique, dentaire, pharmacie, hospitalisation,….)
- Kife S@nté: offre santé dédié aux étudiants et aux jeunes actifs.
- SwissLife Vigéo Santé: Offre de complémentaire santé pour les seniors (55 ans et plus).
- S@nténior Plus: Cette assurance santé concerne les seniors. Elles leurs offres de l’assistance et des remboursements bien étudiées.
- G’MaS@nté: Complémentaire santé pour toute la famille offrant différentes prises en charge
En outre, il est possible de demander un devis assurance santé en ligne en accédant sur cette page.
Comment contacter le service client?
Joindre le service client de l’assureur peut se faire grâce à différents moyens de contact. Contactez alors un conseiller pour signaler un problème (avec votre contrat, avec vos remboursements,…) en utilisant ces moyens de contact:
- Numéro de téléphone : Appelez un assistant par téléphone sur ce numéro 0146173427. Vous trouverez sur le site tous les numéros de téléphones des différentes agences (à Cambrai, Lyon, Lille, Strasbourg…).
- En ligne: Cliquez sur le lien « contactez nous » puis remplissez le formulaire de contact
- Recrutement: Consultez la rubrique de recrutement pour voir les dernières annonces d’emploi au sein du groupe.
- Réseaux sociaux: L’assureur est présent sur Facebook, Twitter, Youtube et G+.
- Adresse Postale: Envoyez un courrier postale sur cette adresse:
Ma Santé Facile
7 rue Belgrand
92300 LEVALLOIS PERRET
ou
Agence Marseilles
10 Place Général de Gaulle,
13001 Marseille, France
ou
Agence Toulouse
50 Allée Jean Jaurès,
31000 Toulouse, France
ou
Bureau Cambrai
3 place Du Maréchal Leclerc,
59400 Cambrai, France
N’hésitez pas à laisser vos avis sur Ma Santé Facile en commentaire.
