Mon compte Kalidea : Démarche de connexion sur privilege.kalidea.com

Kalidea est la filiale du groupe UP qui propose différents services aux élus des comités d’entreprises. À travers cet espace abonné, les élus de CE peuvent en effet profiter des solutions de gestion et de communication, offrir des chèques cadeaux à leurs bénéficiaires, profiter des services de billetterie à un tarif réduit,..

Cette solution propose aux élus de CE trois formules différentes : Privilège, Confort et Acces. Selon la formule que vous avez souscrit, vous pouvez accéder facilement à votre compte en ligne sur privilege.kalidea.com, sur confort.kalidea.com ou encore sur billetterie.kalidea.com.

Ainsi, vous pouvez bénéficier de tous les avantages de votre espace client 24H/24, en toute sécurité et depuis n’importe quel appareil.

Suivez alors ce tuto pour suivre toute la démarche de connexion à votre espace abonné. En cas de problème d’accès du type mot de passe oublié ou compte bloqué, on vous aide à résoudre ce souci technique. Vous trouverez également tous les moyens de contact avec le service client de cette marque.

Kalidea mon compte

Ceci est le logo de Kalidea CE, la filiale du groupe UP

Mon compte Kalidea en ligne : comment ça marche ?

La filiale du groupe UP accompagne les membres CE en leur proposant une panoplie de services en ligne qui simplifient la gestion de leurs PME/TPE.

La connexion à votre espace client en ligne vous permet en effet de mieux s’organiser au sein d’une équipe composée de plusieurs salariés. Cette solution est bien avantageuse pour les entreprises ayant plusieurs branches en France. Elle propose en effet des offres équitables et un regroupement de l’ensemble des dossiers RH en une seule interface numérisée.

L’accès à votre espace membre CE vous permet de profiter de plusieurs avantages tels que :

  • Activités sociales, culturelles, et divertissement pour les salariés.
  • Solutions de gestion et de comptabilité.
  • Offres de communication au sein du groupe.
  • Gérer les subventions accordées aux salariés
  • Chèques cadeaux chez Amazon, Zalando, Darty…(C’kado).
  • Prestations juridiques.

NB : En cas d’un échec de paiement, la subvention peut être bloquée pendant 24h.

Démarche de connexion à mon compte privilege.kalidea.com

Pour vous authentifier à votre espace abonné en ligne, suivez ces étapes :

  1. Allez tout d’abord sur le site privilege.kalidea.com (ou encore le site Confort ou Billetterie).
  2. Sur la page d’accueil, faites entrer votre identifiant et votre mot de passe.
  3. Terminez la démarche d’identification en cliquant sur Valider.

Dès que c’est fait, vous serez bien identifié à votre espace client.

>> À lire : Connexion à l’espace client Darty.

Login sur confort.kalidea.com

La démarche d’identification sur confort.kalidea.com ou sur billetterie.kalidea.com est la même que sur privilege.kalidea.com. En effet, vous pouvez vous identifier à votre compte en ligne avec vos mêmes identifiants habituels.

Identifiez-vous alors sur le site qui correspond à l’offre que votre entreprise a souscrit. En effet, l’accès sur billetterie.kalidea.com est offert pour les abonnées de la formule Accès.

Créer un compte

S’il s’agit de votre première visite à l’espace client Kalidea, demandez vos codes d’accès auprès du DRH de votre CE si cette dernière est abonnée chez cette entreprise.

Si votre entreprise ne l’est pas, cliquez sur le lien Vous n’avez pas de code d’accès ? sous le formulaire de connexion. Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire d’inscription. Faites renseigner alors les informations demandées pour vous inscrire.

Comment retrouver mon compte bloqué ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe perdu en bas du formulaire de connexion. Ensuite, faites entrer votre e-mail pour recevoir un nouveau mot de passe sur votre boite de réception.

Dans le cas où vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion, n’hésitez pas de joindre le service client Kalidea pour débloquer votre compte.

Contacter le service client Kalidea

Si vous n’arrivez pas à débloquer votre compte, vous pouvez demander de l’aide à la connexion auprès du service client Kalidea. Que vous soyez un membre CE ou partenaire potentiel, la filiale du groupe UP vous accueille via différents moyens de contact.

Vous pouvez ainsi déclarer un dysfonctionnement lors du paiement d’une commande passée sur les plateformes E-Commerce de Kalidea ou demander une modification des éléments d’une commande passée.

Appeler le service client par téléphone

Si vous n’êtes pas encore inscrit, appelez le numéro de téléphone non surtaxé 09 70 257 257 pour devenir client. Quant au service après vente, il est joignable sur le numéro 09 70 256 256. Vous pouvez ainsi solliciter de l’aide à propos un problème technique ou logiciel (mot de passe oublié, compte bloqué..).

Par ailleurs, le numéro vert  0 820 301 314 correspond au siège social de l’enseigne.

Contact en ligne

Si vous préférez le contact en ligne, connectez-vous à votre compte en ligne et allez vers la rubrique Contactez-nous. Vous pouvez ainsi parvenir le service d’aide à la clientèle par votre formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez également adresser un courriel au support client via l’adresse contact@kalidea-ce.com.

N’hésitez pas finalement de nous parvenir par vos avis sur Kalidéa CE en commentaire ci-dessous !

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