Si vous êtes un client régulier chez Tanguay, vous savez certainement à quel point il est pratique de gérer vos achats en ligne.
En effet, grâce à la plateforme officielle tanguay.ca, vous pouvez accéder à votre compte en toute sécurité et jouir d’une panoplie de services.
Autrement dit, que ce soit pour suivre une commande, contacter le service à la clientèle ou vérifier les heures de livraison, tout se fait facilement à travers un portail web intuitif.
Justement, dans cet article, nous vous proposons la procédure détaillée pour vous connecter à un compte Tanguay et profiter des diverses fonctionnalités.
Comment accéder à mon compte Tanguay ?
Tanguay, la célèbre enseigne québécoise spécialisée dans les meubles, électroménagers et produits électroniques, vous offre une plateforme en ligne conviviale pour faciliter la gestion de vos achats et services.
Bien entendu, en consultant la section « Mon Compte » depuis le site web, vous pouvez effectuer diverses opérations comme le suivi de vos commandes ou la gestion de vos factures.
À ce sujet, nous vous invitons à découvrir la procédure de login à adhérer.
Client régulier ? Voici les étapes d’identification en ligne
Effectivement, pour accéder à votre espace client, vous devez simplement suivre ces points requis :
- D’abord, rendez-vous sur le site officiel.
- Une fois sur l’accueil, cliquez sur la rubrique « Se connecter« . L’option se positionne en haut et à droite de l’écran.
- Maintenant, vous serez dirigé vers une fenêtre d’authentification. Renseignez votre identifiant (mail ou numéro de téléphone), ainsi que votre mot de passe.
- Au final, validez votre demande en appuyant sur le bouton de connexion.
→ Et voilà, vous avez effectué la mission désirée. Désormais, vous aurez accès à une multitude de fonctions, telles que la gestion de vos informations personnelles et la consultation de l’historique de vos achats.
Première connexion ? Suivez ces marches d’inscription
Dans un autre contexte, si vous n’avez pas encore de compte, la création est simple et rapide. Pour ce faire, allez vers la page de connexion puis cliquez sur le lien « Créez votre compte« .
Ensuite, il suffit de fournir quelques informations de base, comme votre nom, prénom, adresse e-mail et votre mot de passe confidentiel.
Puis, suivez les instructions et finalisez le processus. Une fois inscrit, vous pouvez profiter pleinement des avantages de ce service en ligne.
Pourquoi créer un espace client sur Tanguay.ca ?
La création d’un compte client vous offre un accès personnalisé à plusieurs fonctionnalités pratiques qui simplifient votre expérience d’achat et vous offrent une tranquillité d’esprit.
Parmi ces services utiles, nous citons :
- Suivre vos commandes et vos livraisons. Vous parviendrez à suivre rapidement l’état de vos commandes et planifier la livraison grâce à un calendrier interactif.
- Consulter votre historique d’achats détaillé. Vous pouvez retrouver toutes vos factures et commandes passées, ce qui est idéal pour garder une trace de vos transactions ou demander un service après-vente.
- Effectuer un paiement sécurisé en ligne. En outre, vous avez la chance de payer vos soldes de factures directement sur la plateforme via un système de paiement efficace.
- Joindre le support client si nécessaire. Autrement dit, en cas de souci technique ou de problème de connexion, les assistants seront à votre disposition.
- Signaler un problème ou demander une réparation en seulement quelques clics.
→ Par ailleurs, suivez ce guide si vous cherchez à postuler chez Amazon.
Contacter le service à la clientèle pour résoudre un problème d’accès
En réalité, la société se distingue par un service client engageant et réactif. D’ailleurs, quelle que soit votre demande, l’assistance clientèle sera à votre écoute pour ravir vos attentes.
En d’autres termes, Tanguay met en place plusieurs canaux pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
D’un côté, vous pouvez joindre les assistants par téléphone en composant le numéro dédié du magasin.
À ce propos, vous pouvez consulter la liste détaillée des numéros disponibles, en allant sur cette adresse : www.tanguay.ca/fr/trouver-un-magasin/#centres_administratifs
D’autre part, si vous préférez les échanges écrits, n’hésitez pas donc à consulter le formulaire de contact sur la plateforme en ligne.
Par la suite, renseignez vos coordonnées et tapez votre message. Finalement, validez l’envoi de votre mail.
Ne vous inquiétez pas, l’équipe sera là pour vous accompagner et répondre à votre demande dans le bref délai imparti.
Gérer une livraison facilement avec Tanguay
De toute évidence, l’un des points forts de Tanguay est la gestion efficace des livraisons. Dans ce sens, jetez un coup d’œil sur ces lignes pour tirer le meilleur parti de ce service :
Un service fiable et gratuit
Pour être honnête, lorsque vous passez une commande en ligne, vous bénéficiez directement d’un service de livraison rapide et transparent.
De plus, nous vous informons que les heures de livraison sont clairement indiquées. C’est ce qui vous permet alors de recevoir vos articles au moment qui vous convient le mieux.
En sus, en commandant des meubles ou autres articles, vous bénéficiez d’une livraison gratuite partout au Québec.
Ainsi, vous pouvez compter sur ce service pour recevoir vos achats rapidement, efficacement et sans frais supplémentaires.
Suivi de livraison et gestion des commandes
L’un des avantages majeurs offerts est la possibilité de suivre vos commandes en temps réel. En effet, grâce à l’option de suivi de livraison, vous pouvez connaître l’état de votre colis et l’heure exacte de sa livraison.
Certes, cela vous permet de planifier votre journée en conséquence, de gagner du temps et d’éviter les mauvaises surprises.
Par ailleurs, en cas de retard ou de problème avec votre commande, nous vous conseillons de contacter l’assistance par téléphone ou par courriel.
Assurément, une équipe de techniciens, de conseillers et d’experts se chargera de vous livrer des solutions adéquate et propices.
→ Qu’attendez vous ? Démarrez votre expérience dès cet instant et connectez-vous à votre compte client personnel.
