Guide d’authentification à mon compte Voyage privé

Voyage privé est une agence de voyage en ligne lancée depuis 2004 proposant à ses clients une large sélection de voyage, séjours et loisirs haut de gamme à des prix exceptionnels et avec des réductions allant jusqu’à -70%.

Ce groupe a connu une croissance énorme à l’échelle international, en Espagne, Suisse, Allemagne, Belgique… pour être élu aujourd’hui le premier groupe indépendant d’e-tourisme en Europe.

Cependant, pour devenir membre et recevoir les différentes offres proposées par cette agence de voyage, il suffit de créer un compte en ligne et y accéder à tout moment depuis un ordinateur, Smartphone ou une tablette.

Suivez notre tutoriel pour vous présenter la démarche de connexion à votre compte client Voyage privé ainsi que les étapes à suivre pour devenir membre et recevoir les offres et les ventes flash pour les séjours et les voyages.voyage prive avis

Se connecter à mon compte client Voyage privé

Vous êtes déjà inscrit sur le site de cette agence de voyage en ligne? Vous vous demandez comment accéder à votre espace client et recevoir les offres et promotions?

Comme pour accéder à votre espace client bravofly, trouvez ci-dessous les étapes à suivre pour accéder à votre espace client Voyage privé:

  • Commencez par ouvrir le site www.voyage-prive.com

    agence de voyage en ligne

    Capture écran du site www.voyage-prive.com

  • Depuis la page d’accueil et comme vous montre la photo, vous aurez un espace de connexion à votre compte
  • Il suffit alors de renseigner votre adresse email ainsi que votre mot de passe

    se connecter espace client voyage prive

    Ceci est une capture écran interface connexion compte client

  • Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton “Se connecter

Remarque: Il est possible d’accéder à votre compte en utilisant votre compte Facebook.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe lors de la connexion à votre espace client? Vous avez peur de perdre vos données relatives à vos commandes de voyages ou de séjours?

probleme connexion compte client

Ceci est une capture écran du site

Ne vous inquiétez pas, il est possible de récupérer votre compte en cliquant sur le lien “Mot de passe oublié”. Il vous sera demandé de renseigner votre adresse email afin de recevoir un email de réinitialisation de votre mot de passe. Il ne vous reste alors qu’à vérifier la réception de l’email et suivre les instructions demandées pour accéder à nouveau à votre compte client Voyage privé.

Comment créer un compte sur www.voyage-prive.com?

Si vous n’êtes pas encore un membre chez cette agence de voyage en ligne? Qu’attendez vous alors pour profitez des merveilleux voyages et séjours?

Il suffit de vous rendre sur le site de l’agence et commencer à créer votre espace client comme suit:

  • Depuis la page d’accueil, cliquez sur le bouton “Devenir membre
  • Il vous sera demandé de saisir une adresse email exacte et de choisir un mot de passe
  • Cochez la case pour accepter les conditions générales d’utilisation du site
  • Confirmez votre inscription en cliquant sur le bouton “Devenir membre
  • Et voilà vous serez redirigé vers l’interface de votre compte en ligne pour vous montrer une liste de recommandations pour les voyages et les séjours ainsi que les différentes promotions disponibles.

Remarque: Afin de recevoir des offres plus personnalisées, il est recommandé de terminé de remplir les informations liées à votre profil en vous rendant à la rubrique “Compte/informations personnelles“. Vous pouvez également indiquer vos préférences de voyage.

Remarque: Il est possible de s’inscrire avec Facebook pour devenir un membre Voyage Privé.

Comment supprimer compte Voyage Privé?

Pour se désinscrire du site www.voyage-prive.com et supprimer votre compte, nous vous invitons de remplir le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique “Contactez-nous“.

Sinon, vous pouvez envoyer votre demande de suppression directement par email à l’adresse suivante: macommande@voyageprive.com

Application mobile

Restez connecté à votre compte pour recevoir les dernières offres et promotions pour les voyages et les séjours. Où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette, grâce à l’application mobile Voyage Privé.

Il suffit de laisser votre numéro de téléphone sur le site de l’agence en bas de votre écran afin de recevoir gratuitement le lien de téléchargement de l’application sur Android et iOS.

Voyage privé et coronavirus

Suite à l’épidémie du COVID-19, votre agence de voyage en ligne a mis en place certaines options pour reporter vos voyages et séjours.

En effet, si votre voyage ou séjour a été affecté par cette épidémie, Voyage Privé vous donne la possibilité de le reporter sans aucun frais à payer sous forme d’un bon d’achat qui restera valable 18 mois. Sinon, si vous ne l’avez pas utilisé pendant cette période, il sera remboursé en monétaire.

D’une autre part, si votre voyage est hors l’Europe et prévu avant le 15 Septembre, ce dernier sera reporté sous forme d’un bon d’achat disponible sur votre compte.

Par contre les séjours en Europe sont maintenus sauf si votre voyage est prévu pour le:

  • 01 septembre à destination du Luxembourg, de l’Estonie, de la Lettonie, et d’Anvers
  • ou bien le 16 septembre à destination de la Norvège, et de l’Islande

Ces deniers seront reportés sous forme d’un bon d’achat. En effet, vous pouvez reporter votre voyage en ligne directement depuis votre espace client en vous rendant à la rubrique “Gérer ma réservation” et puis cliquez sur l’option “Reporter ma réservation sans frais – Covid-19“.

Cette modification devra être effectuée 48H avant l’heure prévue de votre départ.

Voyage privé contact

Pour avoir de plus amples informations sur les voyages organisés pendant cette période? Pour signaler un problème de connexion à votre espace client ou autre? N’hésitez pas de contacter le service client de votre agence de voyage par:

Téléphone: en appelant le 01 76 49 40 40, des conseillers seront à votre écoute du lundi au vendredi de 14h à 16h

En ligne: Il suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur le site ou bien consulter la page “Contactez-nous” pour trouver les réponses aux questions les plus posées.

Votre agence de voyage est présente également sur les réseaux sociaux: Facebook, twitter, Pinterest et Youtube…

Courrier postal: Sinon vous pouvez adresser vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse postale du siège social:

Le Patio – Entrée B Etage 2
684 avenue du club hippique
13090 Aix-en-Provence
France

Avis sur cette agence de voyage en ligne

Depuis sa création, cette agence de voyage en ligne n’a cessé de développer ses offres de voyages et de séjours haut de gamme à ses abonnés et à leur proposer des tarifs et des réductions exceptionnelles pour différentes destinations.

Son implantation partout en Europe, l’a permis d’être élue comme le premier groupe indépendant d’e-tourisme en Europe. Qu’attendez-vous alors à s’abonner et devenir client pour partager avec nous votre expériences et avis sur Voyage Privé en commentaires.

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