Espace client es énergies

Filiale du groupe Electricité de Strasbourg, Es énergies Strasbourg est un fournisseur d’électricité à vocation régionale. Cette entreprise d’énergie s’appuie sur la performance, la proximité et le développement durable pour satisfaire ses clients.

En effet, de plus de ses 4 agences basées sur Strasbourg, Haguenau, Truchtersheim et Molsheim, ce fournisseur a développé sa plateforme en ligne “ www.es.fr ” pour faciliter la vie à ses clients.

En fait, en accédant à votre espace client sur le site, vous pouvez payer l’électricité en ligne, consulter vos contrats et notamment effectuer une demande d’ouverture de compteur ou de déménagement.

Concurrencée par le fournisseur ekwateur, cette entreprise a basé ses recherches et son expertise dans le domaine d’énergies renouvelables. Ainsi, elle vous propose 3 offres ( tarif bleu, Pass Elec, Pass 100% vert) avec une grille tarif bien étudiée.

Formulaire transcription es

Pour en savoir plus sur la démarche d’accès à l’interface de connexion Es énergies mon compte, suivez notre guide d’aide.

Créer mon compte es énergies :

Votre compte client en ligne est également votre agence. Vous pouvez gérer vos contrats, payer vos factures, consulter les offres d’électricité proposées par Electricité de Strasbourg EDF en toute autonomie.

En effet, pour bénéficier de ces services gratuits en ligne , vous n’avez qu’à souscrire votre espace client sur le site internet de ce fournisseur d’énergies de Strasbourg en procédant comme suit :

  • Rendez-vous sur le site “ www.es.fr ” ou “ particuliers.es.fr ”.
Es energies mon compte client

Ceci est une capture écran du site Es energies

  • Cliquez sur “ Espace client ” qui se trouve dans la page d’accueil du portail web.
  • Choisissez entre les deux rubriques “ Espace client électricité ” ou “ Espace client gaz ” celle qui répondra à votre demande.
  • Puis, appuyez sur “Je crée mon compte ”.
  • Le formulaire d’inscription apparaît par la suite.
Es espace client

Ceci est une capture écran du site Es energies

  • Saisissez votre nom, prénom ainsi que votre email.
  • Composez votre mot de passe.
  • Cochez la case en bas pour accepter les conditions générales.
  • Cliquez sur le bouton “ Envoyez moi le mail d’activation ”.
  • Consultez ensuite votre boîte de réception et cliquez sur le lien d’activation envoyé.
  • Complétez les instructions demandées pour confirmer l’ouverture de votre espace client en ligne.

A noter que vous pouvez accéder directement à l’espace dédié aux particuliers via l’adresse URL suivante “ espaceclient.es.fr ”.

Accéder à Es espace personnel :

Une fois votre compte client est créé avec succès, vous pouvez vous connecter à votre espace sécurisé. Pour ce faire, allez sur le site officiel ou le site dédié aux particuliers.

Puis, consultez la rubrique “ Espace client ”. Ensuite, sélectionnez l’onglet d’accès “ Je me connecte ”. Finalement, insérez votre email ainsi que votre mot de passe.

Numéro client facture es

Ceci est une capture écran du site Es energies

Validez l’identification à votre compte personnel en appuyant sur “ Se connecter ”.

Ainsi, vous êtes connecté à votre espace client. Commencez alors à gérer vos contres et vos factures, consulter votre consommation ou également effectuer une demande d’ouverture de contrat d’électricité.

Toutefois, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié ? ” qui se trouve sous les cases d’authentification. Puis, insérez votre email.

Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation de votre code d’accès.

Electricité de Strasbourg déménagement

Ceci est une capture écran du site Es energies

Espace client pro :

Votre espace client vous permet d’accéder au formulaire de transcription, de demander l’ouverture ou la fermeture d’un compteur et de déclarer un changement de locataire sans vous déplacer à l’agence.

Pour ouvrir un compte pro sur site, suivez la démarche ci-dessous :

  • Commencez par ouvrir le site officiel d’Énergies de Strasbourg ou le portail dédié aux professionnels “ professionnels.es.fr ”.
  • Cliquez sur la rubrique “ Mon espace client ”.
  • Sélectionnez “ Gérer mon contrat d’électricité ” ou “ Gérer mon contrat de gaz ”.
  • Vous serez redirigé vers l’interface d’accès commune entre les particuliers et les professionnels “ espaceclient.es.fr ”.
Contrat gaz es

Ceci est une capture écran du site Es energies

  • Choisissez votre profil depuis le menu déroulant.
  • Puis, saisissez les informations demandées.
  • Ensuite, un mail d’activation de votre espace client pro sera envoyé à votre adresse mail, cliquez sur le lien et complétez les étapes demandées.

Ainsi, votre espace professionnel, espace entreprise ou espace collectivité est notamment inscrit.

Par ailleurs, pour accéder de nouveau à votre compte, vous devez insérer seulement votre email et votre mot de passe dans la page d’identification.

es.fr paiement en ligne :

Vous avez le choix entre divers moyens de paiement de vos factures. Vous pouvez payer en ligne, par chèque énergie ou en espèce, via un prélèvement TIP ou automatique ou via un virement. Optez alors pour le mode de paiement qui vous convient.

Avec la plateforme es.fr, il est désormais possible de payer les factures avec une carte de paiement en ligne.

En effet, cette opération est très simple, rapide et sécurisée. Il suffit d’accéder à votre espace client et d’insérer votre numéro client facture Es. Puis, vous saisissez vos coordonnées bancaires.

Déménagement d’électricité facile et rapide avec Es Energies de Strasbourg :

Avec le fournisseur d’énergies de Strasbourg, le déménagement d’électricité est désormais facile, rapide et moins pénible. Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande avant 15 jours de votre demande.

La procédure de déménagement commence par la résiliation de votre ancien contrat par téléphone ou en ligne depuis votre espace client.

Puis, le relevé de votre compte doit être transmis au service de résiliation par vous-même ou par un technicien.

Ensuite, effectuez votre demande d’ouverture de nouveau compteur sur le site internet depuis votre compte en ligne.

Es Energies service client :

Le service client de cette entreprise d’électricité est disponible par téléphone, en ligne et en agence pour résoudre toutes vos problèmes et répondre à toutes vos demandes d’informations.

Appelez le numéro de téléphone “ 03 88 20 60 60 ” du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.

Comme vous pouvez composer les numéros d’urgence mis à votre disposition selon votre problème :

  • Électricité : Dépannage Réseau “ 03 88 18 74 00 ”.
  • Gaz : Dépannage R-GDS “ 03 88 75 20 75 ”.
  • Dépannage GRDF “ 0 800 47 33 33 ”.
  • Dépannage Gaz de Barr “ 03 88 08 43 42 ”.

De plus, joignez un conseiller client en ligne en remplissant le formulaire de contact disponible sur la page web.

Envoyez vos demandes et vos pièces justificatives à l’adresse postale unique suivante :

ÉS Énergies Strasbourg
67932 Strasbourg cedex 9

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