Comment accéder à mon compte Dakotabox et gérer mon coffret cadeau ?

En panne d’idée cadeau pour surprendre vos proches ? Avec dakotabox, trouvez la boite cadeau idéale et originale pour toutes les occasions et faites plaisir à coup sûr.

Sur le site internet « www.dakotabox.fr« , vous allez découvrir de nombreux coffrets cadeaux pour femme et pour homme pour toutes les occasions (noël, anniversaire, séjour, gastronomie, bien-être, sport et aventure…).

Espace personnel dakotabox.fr

Ceci est le logo de l’entreprise

En effet, pour passer une commande de box cadeau en ligne, vous devez tout d’abord créer un compte personnel et y accéder via la rubrique « Dakotabox mon compte » en utilisant vos identifiants de connexion confidentiels.

Une fois identifié à votre espace personnel sur Internet, il est désormais possible d’accéder aux détails de votre coffret, de votre commande et également vérifier la date de validité de votre box.

Encore, depuis ce compte en ligne, vous pourrez demander un remboursement, enregistrer, échanger ou prolonger un chèque cadeau, mais aussi contacter le service client de la marque.

Par ailleurs, pour réussir votre identification à votre compte dakotabox sur le site et l’application sans rencontrer des difficultés de login, suivez ce guide !

Connexion à votre espace personnel dakotabox.fr en ligne

L’accès à votre compte client en ligne vous permet d’acheter un coffret cadeau Dakotabox et accéder aux détails de votre commande à distance.

Aussi, il est possible de vérifier la date de validité de vos chèques cadeau en 1 clic, effectuer un échange ou une prolongation de vos chèques cadeaux de manière gratuite et illimitée, se faire rembourser en cas d’insatisfaction.

Une fois inscrit, connectez-vous à votre compte 7/7 et 24/24 en toute sécurité sur tous les supports (ordinateur, tablette, smartphone). Et ce, en suivant ces étapes de login :

  • Rendez-vous sur la boutique en ligne spécialisée dans la vente de Coffrets cadeaux « https://www.dakotabox.fr/« .
Site internet www.dakotabox.fr

Ceci est une capture du site www.dakotabox.fr

  • Cliquez sur l’onglet « Me connecter » figurant en haut et à droite de la page d’accueil.
  • Faites renseigner ensuite votre adresse email ainsi que votre mot de passe composé de 6 caractères au minimum dans les champs correspondants.
  • Confirmez finalement votre demande en cliquant sur « Connexion« .

⇒ Félicitations ! Vous venez ainsi de vous identifier à votre espace personnel avec succès. Gérez l’ensemble de vos e-services en toute tranquillité de chez vous.

Important :

Il existe plusieurs entreprises qui proposent des coffrets cadeaux superbes afin d’offrir une expérience inoubliable notamment Vivabox, Wonderbox et Smartbox. Découvrez ainsi les étapes de connexion à l’espace client Wonderbox.

Par ailleurs, si vous disposez déjà d’un compte sur www.smartbox.com mais vous ne parvenez pas à y accéder, voilà comment résoudre les problèmes avec un coffret Smartbox.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

En cas de perte de votre code secret, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » se trouvant en bas de la page de connexion.

Introduisez votre adresse e-mail pour que l’équipe technique vous envoie le lien vous permettant de réinitialiser le mot de passe.

Cliquez ainsi sur ce lien et définissez un nouveau code confidentiel à votre espace personnel.

Nouveau membre ? Voilà comment s’inscrire pour la première fois

S’il s’agit de votre première visite sur cette plateforme, sachez qu’il est nécessaire de créer votre propre compte Dakotabox.

En fait, l’inscription est totalement gratuite et rapide. Il vous suffit en premier temps de vous rendre sur le site officiel de cette marque.

En second temps, cliquez sur la rubrique « Me connecter » puis sélectionnez « Créer un nouveau compte« .

Directement, le formulaire d’inscription s’affiche à votre écran. Saisissez alors votre adresse email, créez votre mot de passe et confirmez-le.

Avant de valider la création de votre compte en ligne, veuillez cocher les deux cases pour recevoir les offres promotionnelles et exclusives ainsi que les meilleures offres des partenaires sélectionnés par l’enseigne.

Comment contacter le service client dakotabox ?

Dakotabox a mis en place un service client facilement joignable pour répondre aux questions de ses clients.

Vous pouvez ainsi contacter ce leader dans la vente des coffrets cadeaux 100% plaisir par téléphone gratuit, email, formulaire de contact, courrier postal.

En effet, pour avoir des informations supplémentaires sur la réservation d’un coffret cadeau en ligne, appelez un conseiller client au numéro de cristal non surtaxé suivant “01 83 62 81 46”.

Une équipe professionnelle vous répondra dans les horaires d’ouverture suivants : du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Veuillez vous munir de n° de commande ou encore votre chèque cadeau pour résoudre votre problème.

Par ailleurs, si vous préférez le contact de l’assistance clientèle en ligne, diverses méthodes s’offrent à vous soit :

  • Envoyer un email à cette adresse électronique « dpo(@)dakotabox.fr« .
  • Consulter la FAQ disponible en haut du site web via la rubrique « Aide« .
  • Envoyer un message sur Facebook.
  • Remplir le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contactez-nous« .
  • Me connecter à dakotabox mon compte et échanger par mail avec le support client.

En dernier recours, pour toute réclamation ou retard de remboursement, envoyez votre courrier à l’adresse du siège social suivante : dakotabox 64 rue Planchat, 75020 Paris.

N’hésitez pas au final de partager votre avis en commentaire sur les coffrets cadeaux pour homme et femme de cette enseigne.

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