Flowbird group anciennement Whoosh est une application qui vient pour vous faciliter votre quotidiennement en vous permettant de réserver et de payer en ligne votre stationnement depuis votre smartphone ou tablette ou aussi via la version web à l’instar de l’application PayByPhone. Cette application vous permet de :
- Bénéficier d’un payement rapide et sécurisé.
- Avoir la possibilité de prolonger la durée du ticket à distance et de payer votre amende par la suite.
- Trouver rapidement une place disponible.
- Être notifié de fin de stationnement.
Si vous souhaitez alors utiliser l’application Flowbird, découvrez dans cet article comment y inscrire et comment y accéder par la suite. Ainsi que les moyens de contact possibles pour joindre leur service client.
Je m’inscris à l’application Flowbird anciennement whoosh !
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur le site internet Flowbird ou via les applications mobiles Android et iPhone, en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur la plateforme officielle « www.flowbird.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « S’inscrire ».
- Une fenêtre va s’afficher, vous devez choisir votre pays.
- Par la suite choisissez la catégorie « Private » et dans le formulaire d’inscription, renseignez les champs demandés : Email, numéro de téléphone et choisissez votre mot de passe.
- Vous devez cocher les cases d’acceptation des conditions générales et confirmer que vous n’êtes pas un robot.
- Validez en cliquant sur le bouton « Finish » et suivez les instructions par la suite.
Et voilà votre compte a été créé avec succès, Vous pouvez stationner librement en respectant la réglementation en vigueur et régler mon parking à distance dans toute ville ayant activé le service Flowbird!
NB : Il est possible de poursuivre l’inscription avec votre compte Facebook ou Google sans besoin de remplir les champs dans ce cas.
Création du compte Flowbird
Comment vous connecter à votre espace personnel Flowbird ?
Afin de vous connecter à votre espace client, vous devez suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur l’application ou sur le site officiel « https://flowbird.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « S’identifier ».
- Dans le formulaire d’authentification, faite enter votre adresse email ou votre login ou votre numéro de téléphone associés à votre compte, ainsi que votre mot de passe.
- Vous pouvez cocher l’option « Keep me logget in » Si vous souhaitez que le navigateur mémorise vos identifiants de connexion et vous n’aurez plus besoin dans ce cas de les retaper à chaque connexion.
- Cliquez sur le bouton « Log In ».
C’est simple ! Vous êtes désormais connecté à votre espace personnel.
NB : Il est possible d’accéder à votre espace privé via votre compte Facebook ou Google en cas ou l’inscription a été faite avec l’un de ses deux comptes.
Pour les anciens utilisateurs de Whoosh, vous pouvez accéder à votre espace client sur Flowbird en utilisant les mêmes identifiants de connexion.
Identification Flowbird
Je stationne ! Mode d’utilisation :
Pour utiliser l’application afin de stationner votre voiture, vous devez :
- Sélectionner le numéro d’immatriculation de votre véhicule.
- Choisir l’emplacement où vous êtes stationné, aidé par une géolocalisation ou en sélectionnant le code zone indiqué sur l’horodateur.
- Indiquer la durée de votre stationnement. Vous validez et vous payez la facture. Vous ne payez que pour la durée réellement stationnée !
- Le contrôle est effectué par un agent muni d’un PDS connecté au service Flowbird ! Il vérifie la validité de votre ticket électronique en saisissant le numéro d’immatriculation de votre véhicule.
Contact Flowbird :
Pour plus de renseignement ou pour toute demande d’aide, vous pouvez joindre le service à la clientèle via divers moyens de contact :
- Par téléphone : En composant le numéro « 0800 250 030 » (appel gratuit depuis un fixe en France),
- En ligne : En remplissant le formulaire de contact sous la rubrique « Contact », ou aussi en écrivant un email à « suppor(@)flowbird.fr ». Un conseiller se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.
- Via les réseaux sociaux : Flowbird est disponible sur les réseaux sociaux, vous pouvez suivre leur actualité et communiquer avec un chargé à la clientèle sur Facebook, Twitter..
