Mon compte en ligne Assa Abloy : Création et identification

Assa Abloy est une entreprise d’origine suédoise qui existe en France et partout dans le monde, spécialisée dans la conception et la commercialisation des solutions d’ouverture de portes de haute technologie des serrures, des cylindres, d’équipements accessoires pour les portes, des produits électromécaniques et équipements de sécurité.

Elle compte plusieurs marques spécialisées, telles que ABLOY, ASSA ABLOY Vachette, ASSA ABLOY Portafeu, JPM, Point Fort Fichet, Yale. Vous pourrez choisir parmi ces marques celle qui vous convient le mieux à travers les catalogues de produits ASSA ABLOY.

Découvrez dans cet article comment créer votre espace personnel en ligne sur la plateforme d’Assa Abloy et comment y accéder. Vous trouvez aussi tous les moyens de contact possibles de leur service à la clientèle.

 

Comment créer votre compte personnel Assa Abloy ?

Pour passer une commande sur le site d’Assa Abloy, vous devez commencer par avoir un compte. Pour ce faire vous devez suivre ces étapes :

  • Accédez au site officiel “https://www.assaabloyglobalsolutions.com/fr/”.
  • Cliquez sur la rubrique “eStore” depuis la page d’accueil en haut à droite.
  • Cliquez ensuite sur la rubrique “S’identifier / S’inscrire”.
  • Vous serez redirigé vers la page d’authentification. Sous “Nouveaux clients” cochez le choix qui vous correspond si votre organisation possède déjà un autre compte ou bien il s’agit d’un nouveau compte.
  • Cliquez sur le Bouton en bleu “S’inscrire”.
  • Vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription. Renseignez les champs demandés.
  • Cochez la case d’acceptation des conditions générales.
  • Confirmez en cliquant sur le bouton “Valider”.

Et voilà votre compte est créé avec sucée ! Vous pouvez y accéder à tout moment afin de passer ou de suivre votre commande en ligne.

 

Création d'un compte Assa Abloy

Inscription Assa Abloy

 

Les étapes de connexion à votre espace client Assa Abloy :

Une fois vous êtes inscrit. Vous pouvez accéder à votre espace client en suivant cette démarche :

  • Accédez au site officiel “https://www.assaabloyglobalsolutions.com/fr/”.
  • Cliquez sur la rubrique “eStore” depuis la page d’accueil en haut à droite
  • Cliquez ensuite sur la rubrique “S’identifier / S’inscrire”.
  • Vous serez redirigé vers le formulaire de connexion. Sous “Identifiant client”, faites entrer les informations demandées : Votre login qui est votre adresse email choisis lors de la création de votre compte, ainsi que votre mot de passe.
  • Vous pouvez cocher l’option “Se souvenir de moi” afin de ne pas remettre de nouveau vos coordonnées d’identification à chaque connexion.
  • Validez l’accès en cliquant sur le bouton bleu “Se connecter”.

Vous êtes maintenant désormais connecté à votre espace personnel. Vous pouvez ainsi passer votre commande.

 

Identification à l'espace privé Assa Abloy

Connexion à l’espace client Assa Abloy

 

Mot de passe oublié ?

En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, vous pouvez récupérer votre compte facilement en suivant ces étapes :

  • Accédez à la page d’identification.
  • En bas du formulaire de connexion, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié ?”.
    Vous serez redirigé vers un formulaire de récupération. Tapez votre adresse email associée à votre compte dans le champ approprié.
  • Saisissez les lettres et les chiffres affichés dans la photo dans le champ qui correspond afin de prouver qu’il ne s’agit pas d’un robot.
  • Cliquez sur le bouton “Réinitialiser mon mot de passe”.

Vous recevrez par la suite un email avec un lien de réinitialisation de mot de passe. Cliquez sur ce lien et définissez votre nouveau code secret.

 

Service client Assa Abloy :

Vous voulez commander ou suivre votre commande ? Une question sur les produits, délais d’expédition ou tarifs ? N’hésitez pas de joindre le SAV qui mis à votre disposition via plusieurs moyens de contact :

  • Par téléphone : En composant le “01 39 46 11 44” afin de joindre le service d’administration des ventes (ADV). Un téléconseiller se chargera de répondre à toutes vos interrogations. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h.
  • Par email : En remplissant le formulaire de contact sous la rubrique “Service client” en cliquant sur “Contactez nous”. Ou par email en écrivant à l’adresse “advabloyfr@assaabloy.com”. Vous aurez un retour dans les plus brefs délais.
  • Par voie postale : Il est possible aussi d’envoyer votre demande par courrier en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse du siège social suivante :

ASSA ABLOY France
Service Relations Clientèle marque ABLOY
533, avenue du Général de Gaulle
92140 CLAMART
France

  • Via les réseaux sociaux : Vous pouvez suivre l’actualité de cette enseigne sur Facebook, Twitter, Instagram, etc. Et enter en contact avec un chargé clientèle.

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