Comment résoudre un problème de connexion à mon compte EA ?

Electronic Arts se positionne comme l’un des plus grands éditeurs et développeurs de jeux vidéos sur pc, smartphone et console (Ps4, Nintendo…).

À travers mon compte EA origin, on aura certainement la chance d’accéder en exclusivité à une bibliothèque de jeux vidéos, à savoir Fifa 2021, Apex Legends, Les Sims

Cependant, en créant un espace personnel, nous pouvons, dans certains cas, rencontrer quelques difficultés de connexion. À vrai dire, ce problème agit négativement sur les utilisateurs, qui expriment leurs inquiétudes face à cette situation.

Rassurez-vous ! Nous avons su collecter à travers ce guide, toutes les solutions efficaces et pertinentes en relation avec ce souci de connexion à mon compte EA. Suivez alors notre article pour en savoir plus !

Créer compte origin EA

Ceci est une capture d’écran du site www.ea.com

Mon Compte EA : Quels sont les problèmes de connexion les plus fréquents ?

Les amateurs de jeux vidéos se précipitent pour créer un compte EA et bénéficier d’une sélection de jeux à couper le souffle ! C’est une occasion pour vivre une expérience inédite via EA Play ou EA SPORTS. 

Pour enchanter encore plus votre navigation sur le site, nous allons vous proposer les questions les plus fréquemment posées sur les problèmes de connexion à un compte Electronic Arts, accompagnées par des réponses utiles.

J’ai oublié mon mot de passe, comment le retrouver ?

Si vous avez perdu votre code d’accès, nous allons vous aider à le réinitialiser de nouveau. Suivez les instructions suivantes :

  • Rendez-vous sur le site www.ea.com
  • Cliquez sur l’icône d’identification en haut de l’écran.
  • Appuyez ensuite sur « Connexion« .
  • En cas d’oubli de mot de passe, veuillez cliquer sur « Besoin d’aide pour vous connecter ?« .
  • Saisissez votre adresse mail sur la case vide.
  • Valider votre demande en appuyant sur « Envoyer« .

→ Consultez votre boite mail afin de détecter le message qui indiquera un code de récupération de votre compte. Suivez la démarche prescrite par l’équipe technique de la société.

Mon compte est piraté, Comment le récupérer ?

Si vous pensez que votre compte est piraté, mais vous pouvez encore y accéder, nous vous conseillons de le sécuriser davantage en suivant cette procédure :

  • Essayez de vider la cache de votre navigateur pour supprimer les informations stockées.
  • Autrement, nous vous recommandons de changer votre mot de passe et de le renforcer encore plus.
  • Pensez à activer la vérification de connexion pour que vous soyez informés en cas de tentative d’accès à votre espace par une autre appareil.

J’obtiens un message d’erreur, que puis-je faire ?

Si jamais vous obtiendrez un message d’erreur qui empêche la connexion à votre espace privé, n’ayez craintes ! Il est possible que votre identifiant soit expiré.

Dans ce cas, il est préférable de réinitialiser votre mot de passe pour régler le problème. Si vous ne parvenez pas toujours à vous connecter, attendez 90 minutes et réessayez encore une fois.

À lire : Connexion à mon compte Forge Of Empire.

Contacter le service client en cas de besoin

Changer compte EA FIFA sur ps4

Dans un autre lieu, L’assistance Electronic Arts est ravie d’accueillir vos questions et problèmes de connexion à votre compte. Justement, et pour être à l’écoute des besoins de ses adhérents, le service client de la société a mis à leurs entières dispositions une liste de coordonnées disponibles via :

⇉ Adresse de siège social : Pour toutes vos recommandations ou remarques, vous pouvez écrire un courrier postal et l’envoyer par la suite à l’adresse suivante :

EA SWISS Sarl
8 place du Molard
1204 Genève
Suisse

⇉ Aide en ligne : N’hésitez pas à jeter un coup d’œil sur la rubrique FAQ, regroupant toutes les questions des utilisateurs. Consultez alors l’adresse suivante : answers.ea.com.

⇉ Numéro de téléphone : Si vous avez l’intention de changer de compte EA FIFA 21 PS4, veuillez appeler les agents, du lundi au samedi de 7 h à 22 h sur le numéro suivant 04 81 68 08 08.

⇉ Réseaux sociaux : Autrement, pensez à rejoindre la discussion sur page Facebook, Twitter, Instagram, Twitch et YouTube.

⇉ Envoyez un message : Pour faire face à un problème technique ou pour supprimer définitivement votre compte, remplissez le formulaire de contact se trouvant sur le page qui suit : answers.ea.com.

Adresse mail pour toute demande de presse : En dernier lieu, pour vous mettre en relation directe avec l’équipe de presse, contactez l’agence sur l’adresse suivante : pr.ea[@]resetpr.com.

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