Cofidis espace client mon compte

Cofidis a été créé en 1982 à la base pour financer le catalogue de 3 suisses. Appartenant à la filiale Crédit mutuel-CIC, Compagnie financière de distribution propose une panoplie de solutions de crédit en ligne à savoir les cartes de crédit, les solutions de paiement sur internet, prêt personnel, prêt auto, prêt étudiant, crédit à la consommation, prêt immobilier, prêt travaux et également des prêts sur mesure sans aucun frais de dossier à la souscription.

En fait, tous ces crédits sont vendus et gérés à distance via un compte Cofidis client créé sur le site “ www.cofidis.fr ” ou un compte pro inscrit sur le portail MonconfidisPro.

Cette banque à distance simplifie la procédure de demande d’emprunt en ligne en proposant un prêt sans justificatif. Il s’agit d’un crédit renouvelable nommé Accessio.

Cet organisme vous propose à la fois des services financiers, des services d’assurance et des téléphonies mobile.

Dans notre article, vous trouverez les étapes de connexion à l’interface d’accès Cofidis espace client, comment résoudre les problèmes de connexion et notamment les moyens de contact du service client.

Comment accéder à mon espace client Cofidis ?

Une fois vous avez demandé un crédit sur internet auprès de cette banque en ligne, connectez-vous à votre compte personnel pour suivre votre dossier, accéder à vos remboursements de prêts et modifier vos informations personnelles.

Suivez ainsi ces étapes de connexion pour accéder à Mon Cofidis en quelques clics :

• Rendez-vous sur le site officiel du cet établissement financier.

• Appuyez sur la rubrique en rouge “ Espace client ”.
• Insérez votre identifiant client ainsi que votre mot de passe.

• Confirmez l’accès à votre espace personnel sécurisé en cliquant sur le bouton “ Se connecter ”.
• Si vous voulez sauvegarder vos codes d’accès, cochez la case “ Ajouter mon espace à mes favoris ”.

Votre identifiant est composé de 9 chiffres et vous le trouverez dans tous vos relevés de compte dans la rubrique “ Vos identifiants clients ”.

En ce qui concerne votre code confidentiel, il a été transmis pour vous lors de la création de votre espace personnel par votre conseiller bancaire.

Il existe d’autres banques qui propose des crédits sur internet comme Casino. Pour avoir plus de renseignements, nous vous invitons à consulter ce lien la banque en ligne Casino.

Mon compte Cofidis bloqué : Que faire ?

Diverses raisons poussent l’assistance à la clientèle à bloquer votre compte client telles qu’un incident déclaré par un autre organisme, un problème de paiement en ligne ou via le service OZITO ou le renouvellement de votre compte n’a pas été effectué de votre part.

Pour mettre à jour votre compte, accédez à votre espace client et cliquez sur “ Mettre à jour ma situation ”. Une fois ce message s’affiche “ La réglementation du crédit à la consommation nous impose de mettre à jour régulièrement les données personnelles de nos clients ”, appuyez sur “ Suivant ”. Saisissez ensuite les informations demandées.

Cet établissement de crédit traite par la suite votre demande.

En effet , si vous êtes en période d’anniversaire, cette banque vous divertit sur tous vos relevés de compte de mettre à jour votre contrat.

Toutefois, si vous voulez résilier votre compte, découpez le coupons reçu et envoyez-le au siège social par courrier postal.

Identifiant ou mot de passe oublié :

Si vous avez oublié votre ID client, cliquez sur le lien “ Identifiant oublié ? ”. Puis, saisissez les informations demandées : Nom, prénom, date de naissance et notamment votre département de naissance.

Choisissez ensuite le moyen sur lequel vous recevez votre identifiant : SMS ou courrier postal.

Si vous saisissez plusieurs fois un mot de passe erroné, vous risquez de bloquer votre compte client. Pour cela, veuillez cliquer sur le lien “ Mot de passe oublié ? ”. Puis, insérez votre identifiant ainsi que votre nom. Vous aurez ensuite le choix de récupérer votre code de connexion via SMS ou courrier postal.

A noter que vous recevrez votre code immédiatement si vous choisissez l’envoi par SMS.

Télécharger l’application mobile pour gérer votre compte client :

Cette banque de rachat de crédit a lancé sa plateforme mobile pour faciliter la gestion de vos prêt depuis votre tablette ou smartphone. Cette application est gratuite, accessible en France et elle vous permet en toute autonomie et en toute sécurité de :

• Se connecter à votre compte personnel.
• Consulter le solde de votre compte.
• Demander un virement.
• Faire une simulation crédit en ligne.
• Télécharger votre dossier.
• Suivre l’étude de votre dossier.
• Imprimer les relevés de votre compte .
• Demander un remboursement anticipé.

A noter que votre identifiant ainsi que votre mot de passe sont les mêmes utilisés pour accéder à votre compte personnel via le navigateur web.

Comment obtenir un prêt ou un crédit renouvelable ( Accessio )chez cet organisme ?

Pour demander un crédit, vous devez impérativement être majeur. Puis, vous passez votre demande sur internet. Vous recevez ainsi une réponse immédiate. Une fois, vous avez une pré-acceptation en ligne. Vous préparez les documents justificatifs à fournir qui sont :

• Carte d’identité nationale ou un passeport valide.
• Relevé d’identité bancaire ou postal
• Justificatif de domicile d’au moins 3 mois.
• Dernier bulletin de salaire
• Dernier avis d’imposition

Un conseiller bancaire se charge par la suite d’étudier votre dossier.

Suivez ces étapes pour demander un prêt en ligne :

• Commencez par ouvrir le site web de cette banque.
• Effectuez gratuitement une simulation en ligne. En fait, ce devis est sans aucun engagement et vous permet d’estimer le montant à emprunter et la durée de remboursement.

• Cliquez sur le bouton rouge “ Trouver votre crédit ”.
• Remplissez ensuite le formulaire en insérant vos informations personnelles, votre situation professionnelle, vos revenus et vos charges ainsi que votre assurance.
• Imprimez, signez et envoyez votre contrat.

Les experts examinent ainsi votre dossier. Une fois votre dossier est accepté, cet organisme vous verse la somme d’argent en 48h sur votre compte bancaire.

L’assistance bancaire vous envoie un e-mail pour vous permettre de suivre l’état d’avancement de votre dossier.

Cet organisme n’exige aucun frais sur les dossiers et impose un taux d’intérêt identique quel que soit la nature de votre crédit dès la souscription de votre contrat contrairement aux autres établissements financiers.

La procédure de demande d’un prêt accessio est similaire à la démarche déjà expliquée. Sauf, au début, vous consultez la rubrique “ Obtenir votre prêt Accessio ”. Puis, vous remplissez le formulaire et vous choisissez le montant à emprunter.

Les coordonnées de contact Cofidis :

Le support client de cette banque est très réactif et élu service Client de l’année 2017. Pour se renseigner sur un virement crédité de votre compte ou les solutions pour résoudre les difficulté de connexion, contactez ce service en consultant les coordonnées mentionnées ci-dessous.

Numéro de téléphone et Fax :

Pour des renseignements sur les tableaux d’amortissement, les offres et le taux de crédit, appelez gratuitement le numéro “ 0 800 035 035 ”. Ce numéro est à votre écoute du Lundi au Vendredi de 7h jusqu’à 22h et le Samedi de 8h à 20h.

Toutefois, si vous avez un contrat en cours d’étude, composez le numéro “ 03 28 09 21 07 ”.

En outre, vous pouvez laisser votre numéro de téléphone sur leur site internet, un conseiller client vous appel par la suite.

Adresse des agences et du siège social :

Pour toutes vos demandes de résiliation ou de suppression de votre carte ou votre compte, envoyez-les à l’adresse suivante :

61 avenue Halley.
59866 Villeneuve-d’Ascq.