Blank est la néobanque du groupe Crédit Agricole. Cette banque digitale française est destinée aux freelances, autoentrepreneurs, artisans et également à tous les travailleurs indépendants.
Lancée en 2020, cette banque en ligne répond à toutes les exigences des professionnels. Elle garantit à sa clientèle pro une offre complète afin de leur faciliter les opérations courantes.
L’ouverture de compte Blank s’effectue en ligne sur le portail officiel blank.app. La gestion de compte se fait aussi à distance depuis un espace client accessible sur le site web ou l’application mobile.
Pour en savoir plus, suivez notre guide.
Ceci est le logo de Blank
Quels sont les services de la banque en ligne Blank ?
Afin de simplifier la vie des professionnels, cette néobanque de Crédit Agricole propose deux services distincts, mais complémentaires. En effet, vous allez bénéficier d’un compte pro que vous gérez sur internet depuis un espace client.
Cet espace personnel est sécurisé et accessible depuis la version web et la version mobile de cette banque digitale.
En premier temps, il faut ouvrir un compte bancaire professionnel auprès de cette banque. Avec ce compte pro, vous allez obtenir un IBAN français avec une carte Visa.
Dès que votre compte soit valide, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Consulter le solde.
- Effectuer des virements.
- Suivre le mouvement de votre compte en temps réel.
- Faire des retraits.
- Recevoir des alertes ou des notifications.
En second temps, la souscription à l’offre banque en ligne vous donne accès à un espace de gestion de compte à distance.
Elle vous permet de bénéficier des services digitaux ci-dessous :
- Gestion des notes de frais.
- Catégorisation des dépenses.
- Export des documents comptables.
- Calendrier des échéances de paiement.
- Édition de devis et factures.
- Avertissement en cas de dépassement du seuil autorisé pour les microentreprises.
- Calcul des impôts et cotisations.
Outre le paiement par carte bancaire, par chèque et par virement, cette banque vous propose le paiement en ligne en toute sécurité.
Comment ouvrir un compte ?
Cette néobanque du groupe Crédit Agricole vous propose deux offres : La carte blanche à 7 euros par mois et la carte noire à 15 euros par mois. En choisissant l’une de ces deux formules, vous allez bénéficier de 3 mois gratuits.
L’ouverture de compte s’effectue en ligne en 5 minutes en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel blank.app.
Ceci est une capture d’écran du site blank.app
- Puis, cliquez sur la rubrique Ouvrir un compte.
- Tapez ensuite toutes les informations demandées à savoir votre prénom, votre email, votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez votre inscription par email ou via votre numéro de téléphone.
- Choisissez l’offre qui vous convient.
- Complétez toutes les informations requises.
- Téléchargez les pièces justificatives demandées.
- Validez l’ouverture de votre compte.
La vérification de votre compte prendra 48h. Vous recevrez par la suite un email qui confirme l’activation de votre compte.
Connexion à l’espace client Blank
L’accès à votre compte client professionnel vous facilite la vie. En effet, vous pouvez tout effectuer en ligne sans avoir besoin de vous déplacer. D’ailleurs, tous les services de cette néobanque sont en ligne comme il s’agit d’une banque 100% digitale dédiée aux professionnels.
Pour accéder à votre espace client, vous avez le choix de vous rendre sur le site officiel ou d’ouvrir l’application mobile.
Cette application est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
Puis, vous serez demandé à saisir votre adresse email et votre mot de passe que vous avez choisis lors de la création de votre compte.
Validez votre accès client en cliquant sur le bouton Je me connecte.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte. Vous allez retrouver votre solde ainsi que votre relevé de compte et effectuer vos démarches bancaires telles que les virements, les paiements et demande de chéquier.
Que faire si j’oublie mon mot de passe ?
Pour réussir l’accès à votre compte pro, vous devez saisir correctement votre adresse mail et votre mot de passe. En cas d’oubli de votre code secret, cliquez sur le lien » Vous avez oublié votre mot de passe « qui se trouve dans la page de connexion.
Indiquez ensuite l’adresse email associée à votre compte.
Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation de votre mot de passe par email.
Cliquez sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
Coordonnées de contact du service client
Les conseillers clients de cette banque sont à votre écoute par téléphone, chat et par email. En effet, en cas de perte de votre carte bancaire, le blocage de votre compte ou si vous avez besoin d’autres renseignements, veuillez contacter le service client de cette néobanque.
Commencez d’abord par contacter un conseiller via chat en cliquant sur l’icône Chat qui se trouve dans la page d’accueil du site web ou l’application mobile.
Si vous n’avez pas trouvé l’information que vous cherchez, contactez le support client par téléphone au numéro 07 579 05 579.
Comme vous pouvez envoyer un email en cliquant sur la rubrique » Nous contacter » qui se trouve en bas du portail web.
