Allo Pneu est une marque de vente en ligne des pneus pas chers. Sur www.allopneus.com, ce vendeur en ligne vous propose un large catalogue riche en jantes aluminium et en pneus pour tous les véhicules (Auto, moto, quad, poids lourd, agricole…).
Si vous avez déjà passé une commande chez cette marque, vous pouvez alors suivre votre commande depuis votre espace client en ligne afin de savoir où l’en est votre colis. Les partenaires peuvent également accéder à leur espace pro pour passer des commandes pour leurs entreprises.
En cas d’un problème lié à votre livraison, le service client Allo Pneus vous accueille par téléphone non surtaxé et par mail pour répondre à toutes vos interrogations.
Suivi de commande Allo Pneus
Vous avez passé une commande chez ce vendeur en ligne et vous voulez savoir où est-il arrivé votre colis ?
En passant une commande auprès de cette marque, vous auriez reçu, par mail, un numéro de livraison relatif à votre achat. C’est à l’aide de cette référence produit que vous pourriez effectuer le tracking de votre colis.
Dès lors, il suffit d’insérer ce numéro sur le lien que vous aviez reçu par mail afin de savoir où l’en est votre colis. Vous pourrez ainsi vérifier l’état d’avancement de votre colis et savoir s’il est déjà expédié ou en cours de traitement.
Le suivi de commande chez Allo Pneu est également possible auprès du service client. Vous trouverez en bas de ce tuto tous les moyens de contact via lesquels vous pouvez demander de nouvelles à propos vos achats.
Mon espace client Allopneu
Pour mieux gérer vos achats auprès de ce vendeur en ligne, n’hésitez pas d’accéder à votre espace client Allo Pneu. À travers cette interface client, vous pouvez commander de nouveaux pneus, suivre vos commandes, consulter le catalogue d’accessoires…
Pour vous identifier à ce portail web, rendez-vous sur le site https://www.allopneus.com/ rubrique « Espace client » et insérez votre e-mail et votre mot de passe. Par ailleurs, s’il s’agit de votre première visite à cet espace client, inscrivez-vous sous la rubrique « Créer un compte Allo Pneu ».
Espace partenaire
Outre l’espace personnel destiné aux clients, les partenaires peuvent aussi accéder à leur espace professionnel disponible sur le site allopneus.com. Cet espace partenaire est offert aussi bien aux entreprises, aux administrations, ainsi qu’aux professionnels de l’auto et du pneu.
Problème de livraison ALLO Pneus, que faire ?
Les principaux problèmes liés à la livraison Allo Pneu tournent autour :
- Retard de livraison.
- Colis perdu.
- Article non conforme.
- Pneu ou accessoire en mauvais état.
Si vous avez rencontré l’un de ces soucis, n’hésitez pas d’appeler le service client AlloPneu via les moyens de contact cités ci-dessous.
Le SAV répond également à vos interrogations et à vos réclamations si vous avez besoin d’un assistant pour le montage de vos pneus ou si vous cherchez un garage automobile à votre proximité.
Service client Allopneus
L’assistance à la clientèle de ce vendeur en ligne vous accueille via différents canaux de communication afin de répondre à vos interrogations. Il est ainsi possible d’appeler un assistant par téléphone, envoyer un e-mail ou encore un courrier postal.
Numéro de téléphone non surtaxé
Le moyen le plus simple est de contacter le support client par téléphone. Pour joindre alors Allo Pneu via un numéro non surtaxé, appelez le numéro 0892 460 900.
Quant aux partenaires et aux professionnels, ils peuvent joindre le service client via le numéro de téléphone 0811 140 088.
Envoyer un e-mail
Par ailleurs, si vous préférez parvenir l’assistance clientèle par un courrier électronique, utilisez cette adresse e-mail : commercial(@)allopneus.com.
En cas d’un retour ou d’un échange, le service après-vente (SAV) vous accueille via l’adresse sav@allopneus.com.
Demande de recrutement
Pour rejoindre l’équipe Allopneu.com, vous pouvez répondre à une offre d’emploi et déposer votre demande de recrutement, comme vous pouvez postuler une candidature spontanée.
Le dépôt des offres d’emploi est également possible par courrier postal. Pour cela, envoyez votre lettre en recommandé et avec accusé de réception à l’adresse :
Siège Social AlloPneus
60 Rue de la Tramontane
13090 Aix en Provence
France
Il est aussi possible de parvenir le service client par votre avis sur la marque Allo Pneus sur les pages Facebook et Twitter.
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