Comme vous le savez certainement, Françoise Saget est la grande marque française, connue par son linge de maison de qualité, ses catalogues variés et ses offres attractives.
Bien évidemment, si vous voulez accéder à votre compte pour suivre une commande ou explorer les soldes en cours, cet article vous guidera pas à pas.
Autrement dit, nous mettons en place la démarche de connexion à adhérer, ainsi que des informations utiles sur la gestion des commandes.
Accéder à mon espace client Françoise Saget
En réalité, pour profiter des services proposés par la société, il est essentiel de commencer par accéder à votre espace client.
Il n’y a rien de compliquer ! Suivez ces marches pour avoir la réponse !
⇒ Les étapes de connexion à mon compte
- Rendez-vous sur le site officiel qui suit : www.francoisesaget.com
- Puis, une fois sur l’accueil, cliquez sur « Mon compte » qui se situe en haut et à droite de la page.
- Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur le bouton « Continuer« .
- Par la suite, ajoutez votre mot de passe secret.
- Pour finir, cliquez sur le bouton « Se connecter« .
→ Ainsi, vous accédez directement à votre profil. Dès cet instant, consultez votre historique d’achats, gérez vos commandes et bénéficiez des offres personnalisées.
Par ailleurs, si vous êtes nouveau sur la plateforme, alors cliquez sur la rubrique « Créer un compte« .
Ensuite, remplissez le formulaire, en indiquant vos informations personnelles, à savoir votre nom, adresse et e-mail.
Maintenant, définissez un mot de passe sécurisé puis validez votre inscription. Félicitations ! Le tour est joué.
⇒ Résolution des problèmes d’accès
À présent, en cas de souci de connexion, nous vous conseillons de suivre nos astuces pratiques.
Tout d’abord, si vous perdez votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié« . Par la suite, suivez les marches décrites sur l’écran pour le réinitialiser.
Sinon, en cas de blocage, panne, erreur ou dysfonctionnement du site, adressez-vous directement au service à la clientèle.
Comment passer une commande depuis la plateforme ?
Pour commander et effectuer des achats en ligne chez Françoise Saget, il est crucial de suivre une simple procédure.
Ne vous inquiétez pas, nous allons tout vous expliquer dans les prochaines lignes :
- D’abord, parcourez le catalogue varié depuis le portail officiel.
- Puis, sélectionnez et ajoutez vos articles préférés à votre panier en cliquant sur l’onglet « Ajouter au panier« .
- À ce stade, une fois vos articles sélectionnés, consultez votre panier. Vérifiez vos produits et appliquez des codes promo.
- Choisissez un mode de paiement adapté et finalisez les détails de livraison.
- Et pour finaliser le processus, appuyez sur « Valider ma commande« .
Comment effectuer un suivi de commande en ligne ?
Après avoir fini avec l’étape précédente, il est temps de suivre l’avancement de votre commande. En effet, vous pouvez procéder de deux manières différentes.
⇒ Depuis le site francoisesaget.com/fr
Commencez par accéder à votre compte client. Ensuite, sélectionnez la rubrique « Mes commandes » depuis votre profil.
Ainsi, vous pouvez suivre vos commandes et voir leur statut actuel.
⇒ Par référence de commande
Dans un autre lieu, si vous avez reçu un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous pouvez alors l’utiliser et vérifier l’acheminement sur le site du transporteur.
Par ailleurs, en ce qui concerne les livraisons en point relais, vous recevrez un SMS ou un e-mail avec des informations relatives à votre colis.
D’autre part, découvrez comment se connecter à un compte Damart.
Profiter pleinement des offres et des soldes chez Françoise Saget
De toute évidence, une identification en ligne vous permet de bénéficier d’une panoplie d’avantages.
Plus précisément, vous aurez accès à des offres et des soldes, ce qui vous permettra de faire des économies sur vos articles préférés.
De surcroît, vous aurez la chance d’explorer les nouveaux catalogues et les collections saisonnières.
D’ailleurs, en activant les notifications, vous recevrez des alertes sur les bons de commande, les remises et t les événements spéciaux.
Besoin d’aide ? Contacter le service client dès maintenant
Sachez que l’assistance se met à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre commande, notamment un retard de livraison, un échange ou une annulation.
À ce propos, découvrez toutes les coordonnées de contact disponibles :
⇒ Le numéro de téléphone gratuit
Composez le 02 99 91 40 80 et posez des questions générales sur les produits proposés. Sinon, si vous avez des renseignements spécifiques, appelez un assistant au 0 891 897 770 (coût d’un appel local).
⇒ L’adresse mail
En outre, vous pouvez envoyer un mail à cette adresse : contact[@]francoisesaget.fr. Sinon, pensez à utiliser le formulaire de contact, disponible sur le site sous la rubrique « Nous contacter« .
⇒ Le courrier postal
Envoyez votre réclamation ou toute autre demande à : Françoise Saget, Service Client, Les Fougerêts, BP 70003, 56902 Vannes Cedex 9, France.
Et voilà, en contactant les conseillers, vous obtiendrez des réponses pertinentes et efficaces. Sans aucun doute, les techniciens seront à votre écoute et se mobiliseront pour satisfaire vos besoins.
